Si une application Microsoft 365 telle que Word ou Excel ne fonctionne pas correctement, son redémarrage peut parfois résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de la réparer. Une fois que vous avez terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
Les étapes permettant d’accéder à l’outil de réparation varient selon votre système d’exploitation.
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer,
(coin inférieur gauche), puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel.
Sélectionnez le produit Microsoft 365 ou Office à réparer, puis choisissez Modifier.
Remarque
Cela permet de réparer toute la suite Office, même si vous ne souhaitez réparer qu’une application, telle que Word ou Excel. Si vous avez installé une application autonome, vous pouvez la rechercher par son nom.
Selon le type de votre installation Microsoft 365 ou Office (Démarrer en un clic ou basée sur MSI), vous verrez les options suivantes pour poursuivre la réparation.
Conseil
« Démarrer en un clic » est le type d’installation le plus courant.
Suivez la procédure correspondant à votre type d’installation :
Démarrer en un clic
Dans la fenêtre Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office, sélectionnezRéparation>en lignepour vous assurer que tout est réparé. (Vous pouvez également sélectionner l’option plus rapide Réparation rapide, mais elle ne détecte et ne remplace que les fichiers endommagés.)
Microsoft Installer
Dans Modifier l’installation, sélectionnez Réparer , puis cliquez sur Continuer.
Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la réparation.