Cet article vous aidera à réutiliser les numéros mobiles connectés à des comptes Microsoft. Les étapes dépendent du message affiché lors de la tentative de connexion ou d’inscription.
Le numéro de téléphone est déjà un compte Microsoft
Si vous voyez le message « [numéro de téléphone] est déjà un compte Microsoft » lorsque vous essayez de créer un compte Microsoft, cela signifie que le numéro de téléphone que vous avez entré est déjà associé à un autre compte Microsoft.
-
Si votre numéro de téléphone est associé à un autre compte Microsoft et que vous souhaitez l’associer à votre nouveau compte Microsoft, sélectionnez S’inscrire dans le message et suivez les invites pour le supprimer du compte existant et le déplacer vers le nouveau compte.
-
Si le numéro de téléphone est associé à un autre compte Microsoft dont vous êtes propriétaire, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone pour vous connecter, car il s’agit déjà d’un compte Microsoft. Sélectionnez Se connecter dans le message et suivez les invites.
Le numéro de téléphone est déjà utilisé pour la connexion
Si vous voyez le message « Nous avons remarqué que [numéro de téléphone] est déjà utilisé pour vous connecter à [un autre numéro] » lorsque vous essayez d’ajouter le numéro en tant qu’alias ou comme autre nom d’utilisateur, cela signifie que le numéro de téléphone que vous avez entré est déjà associé à un autre compte Microsoft.
-
Si votre numéro de téléphone est déjà un alias pour un autre compte Microsoft que vous possédez, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone pour vous connecter, car il s’agit déjà d’un compte Microsoft. Sélectionnez Continuer pour vous connecter, sans ajouter un autre numéro de téléphone.
Remarque : Certains produits et services Microsoft nécessitent un numéro de téléphone. Vous devez donc choisir un autre numéro à associer à votre compte si possible.
-
Si votrenuméro de téléphone est un alias pour un autre compte et que vous souhaitez l’associer à votrecompte Microsoft, sélectionnez Transférer le numéro et suivez les invites.
-
Si vous ne voyez pas l’option de transfert, c’est que le numéro de téléphone a été récemment utilisé dans un autre compte Microsoft. Sélectionnez Modifier le numéro pour choisir un autre nombre à associer à votrecompte. Si le numéro de téléphone est nouveau pour vous, réessayez après 30 jours pour voir l’option Transférer.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Email adresses et numéros de téléphone associés à votre compte Microsoft sont appelés alias.
Ils utilisent les mêmes contacts, stockage en ligne, abonnements et paramètres de compte.
Vous pouvez utiliser l’un de vos alias pour vous connecter aux services Microsoft ou à vos appareils Windows et Xbox, et vous pouvez sélectionner n’importe lequel d’entre eux pour envoyer et recevoir des e-mails.
Vos alias partagent un seul mot de passe.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, ou si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour vous connecter, utilisez notre outil guidé ci-dessous pour vous aider à trouver la solution appropriée.
