Stratégies de rétention et d’archivage dans Outlook Web App

Utilisez les paramètres stratégies de rétention de Outlook Web App pour appliquer une stratégie à vos messages et aux dossiers de votre boîte aux lettres. Les stratégies de rétention contrôlent la durée pendant laquelle vos messages sont enregistrés. Les stratégies d’archivage contrôlent la durée pendant laquelle vos messages restent dans un dossier de messagerie avant d’être déplacés vers un emplacement d’archivage.

Il est possible que vous puissiez ajouter ou supprimer des stratégies de rétention et des stratégies d’archivage configurées par la personne qui gère votre boîte aux lettres. Les stratégies obligatoires ne peuvent pas être supprimées.

Remarque :  La gestion des stratégies de rétention et d’archivage de votre compte est une fonctionnalité facultative qui n’est peut-être pas disponible pour vous.

Cet article concerne Outlook Web App, qui est utilisé par les organisations gérant des serveurs de messagerie Exchange Server 2013 ou 2010. Si vous utilisez Microsoft 365 ou Exchange Server 2016, votre programme de messagerie est Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide sur Outlook sur le web, voir Obtenir de l’aide sur Outlook sur le web.

Les stratégies de rétention couvrent généralement une plage de temps. Par exemple, dans l’image ci-dessous, les stratégies disponibles incluent 1 semaine de suppression (7 jours) et 1 mois de suppression (1 mois). Les politiques disponibles sont également plus longues (par exemple, suppression d’un an (1 an) et 5 ans de Suppression (5 ans). Pour un message ou un dossier important, sélectionnez ne jamais supprimer (jamais).

Les stratégies d’archivage peuvent varier de l’archivage d’un an par rapport à l’archivage d’un an (1 an) par rapport à l' archivage individuel de 5 ans (5 ans). Vous pouvez également opter pour ne jamais changer d’archive (jamais).

Remarque : Votre organisation contrôle les stratégies disponibles pour votre utilisation.

Pour attribuer une stratégie de rétention ou d’archivage à un message ou un dossier, vous devez accéder à vos messages.

  1. Dans un navigateur web, connectez-vous à Outlook Web App à l’aide de l’URL fournie par la personne qui gère le courrier pour votre organisation. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.

  2. Dans le volet des dossiers, cliquez sur le message ou le dossier auquel appliquer une stratégie, puis sélectionnez Attribuer une stratégie.

  3. Sélectionnez la stratégie d’archivage ou de rétention que vous voulez affecter au message ou au dossier.

    Conseil : Si vous souhaitez qu’un message respecte la même stratégie que le dossier qu’il contient, sélectionnez utiliser une stratégie de dossier parent.

Une stratégie de rétention peut supprimer définitivement des messages ou celle-ci peut être déplacée vers votre dossier éléments supprimés. S’il s’agit d’une description de la stratégie de rétention indiquant Delete (récupérable temporairement), vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération des éléments supprimés pour récupérer les messages. La durée pendant laquelle les éléments sont récupérables est définie par l’administrateur de votre entreprise. La période par défaut est de 30 jours. Consultez la rubrique Récupérer un élément qui n’est plus dans votre dossier Éléments supprimés dans Récupérer des éléments ou des messages supprimés dans Outlook Web App.

Lorsque vous récupérez un élément qui a été supprimé par une stratégie de rétention ou d’archivage, vous devez le placer dans un dossier pour lequel aucune stratégie n’est associée ou supprimer la stratégie de cet élément après l’avoir récupérée. Dans le cas contraire, l’élément peut être de nouveau supprimé.

  • Vous ne pouvez pas gérer les stratégies de rétention pour votre calendrier.

  • Les stratégies de rétention sont créées et gérées par l’administrateur de votre organisation.

  • Les politiques de rétention et d’archivage sont traitées une fois dans sept jours.

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