Si vous supprimez accidentellement un fichier ou un dossier dans OneDrive, vous pourrez peut-être le récupérer ultérieurement à partir de la corbeille OneDrive. Si vous êtes abonné à Microsoft 365, vous pouvez même restaurer l’intégralité de votre OneDrive en cas de problème.
Remarque
- Pour plus d’informations sur la restauration d’une ancienne version d’un fichier, voir Restaurer une version antérieure d’un fichier dans OneDrive.
- Pour plus d’informations sur la restauration d’un fichier ou dossier SharePoint supprimé, voir comment restaurer des éléments à partir de la corbeille SharePoint.
Remarque
La vidéo montre un compte professionnel ou scolaire OneDrive. Regardez cette vidéo pour supprimer ou restaurer des fichiers avec un compte Microsoft.
Accédez au site web OneDrive et connectez-vous avec votre compte Microsoft ou avec votre compte professionnel ou scolaire.
Sélectionnez Corbeille dans le volet de navigation.
Sélectionnez les fichiers ou dossiers à restaurer en pointant sur chaque élément, en cliquant sur la case activée en cercle qui s’affiche, puis cliquez sur Restaurer.
Remarque
- Si vous êtes connecté à OneDrive à l’aide d’un compte Personnel Microsoft, les éléments dans la Corbeille sont automatiquement supprimés 30 jours après y avoir été placés. Les fichiers supprimés de votre coffre personnel apparaissent uniquement dans votre corbeille si votre coffre personnel est déverrouillé avant de vérifier la corbeille. Vous pouvez utiliser la commande Afficher les éléments contenus dans votre coffre personnel de la corbeille pour déverrouiller le coffre personnel et voir ces éléments.
- Si vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire , les éléments dans la Corbeille sont supprimés automatiquement après 93 jours, sauf si l’administrateur a modifié le paramètre. Consultez plus d’informations sur le délai de conservation des éléments supprimés pour les comptes professionnels ou scolaires.
Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés de votre ordinateur
Si vous avez supprimé les fichiers ou dossiers de votre espace OneDrive, vérifiez la case activée dans la Corbeille (Windows) ou la Corbeille (Mac) pour voir si vos fichiers s’y trouvent.
Remarque
- Les fichiers supprimés en ligne uniquement (
) n’apparaissent pas dans la corbeille ou la corbeille de votre ordinateur. - Les Files supprimés du cloud n’apparaissent pas dans la Corbeille de votre ordinateur et peuvent être récupérés à partir de la Corbeille web OneDrive ou SharePoint.
- Si vous recevez un e-mail ou une notification indiquant « [Nom du dossier] a été supprimé de votre OneDrive », cela signifie qu’un dossier partagé a été supprimé. Vous ne pourrez pas restaurer ou récupérer un dossier partagé avec vous. Si vous avez partagé un dossier avec d’autres personnes et que celles-ci ont supprimé son contenu, vous pouvez retrouver ce dernier dans votre corbeille.
- Pour restaurer des fichiers à partir de la Corbeille dans Windows, ouvrez la Corbeille, sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Restaurer. Le fichier ou le dossier sera restauré dans son dossier d’origine.
- Pour restaurer des fichiers à partir de votre Corbeille sur un Mac, ouvrez la Corbeille, sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Remettre. Le fichier ou le dossier sera restauré dans son dossier d’origine.
En savoir plus
- Découvrir comment rechercher des fichiers perdus ou manquants dans OneDrive
- Afficher les versions historiques des fichiers Microsoft 365
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Support du compte. Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur la facturation & le compte.
Support technique. Pour obtenir un support technique, sélectionnez Contacter le Support Microsoft ci-dessous, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.
Les utilisateurs mobiles peuvent contacter l’assistance en ouvrant l’application OneDrive et en secouant légèrement votre appareil.
Support de la communauté. Les communautés vous permettent de poser des questions, de donner votre avis et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté Microsoft. Ne divulguez pas d’informations personnelles ou sensibles dans les forums publics.