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Vous êtes prêt à procéder à l’installation ? 

Avant de commencer, assurez-vous que votre PC ou Mac répond à la configuration système requise.

Si vous avez déjà utilisé une clé de produit, que vous réinstallez simplement les applications ou que vous savez que vous disposez d’une licence par le biais de votre entreprise ou de votre établissement scolaire, vous pouvez passer directement à la section Connexion pour télécharger et installer Microsoft 365 ou Office. Toutefois, s’il s’agit de la première fois que vous installez Microsoft 365 ou Office, vous devrez peut-être commencer par effectuer certaines étapes. Développez la section En savoir plus ci-dessous pour plus d’informations. 

La prise en charge guidée de votre navigateur peut offrir des solutions numériques aux Office problèmes.

Essayer la prise en charge guidée

S’il s’agit de la première fois que vous installezMicrosoft 365 ou Office, vous devrez peut-être effectuer un ensemble d’étapes de préinstallation ou vous devrez peut-être suivre des étapes différentes de celles indiquées ci-dessous. Ce que vous faites dépend du fait que votre copie de Microsoft 365 ou d’Office est un produit personnel ou professionnel et que vous disposez ou non d’une clé de produit que vous devez toujours utiliser, d’un compte déjà associé à votre produit ou d’une licence préaffectée.

Microsoft 365 ou Office pour les particuliers

Si vous avez un produit maison et qu’il est fourni avec une clé de produit*, avant d’installer pour la première fois (ou de le partager si vous avez Microsoft 365 Famille ), vous devez d’abord utiliser votre clé de produit.

Accédez à office.com/setup et connectez-vous avec un compte Microsoft existant ou nouveau, puis entrez votre clé de produit pour l’utiliser*. L’utilisation de votre clé est ce qui ajoute votre licence Microsoft 365 ou Office à votre compte Microsoft, et vous n’avez à le faire qu’une seule fois par clé de produit. Si vous renouvelez un Microsoft 365 abonnement avec une nouvelle clé de produit, utilisez le même compte Microsoft que celui que vous avez précédemment associé à votre abonnement à la version expirée.

Conseil : Une fois cette opération effectuée, chaque fois que vous devez installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office, vous pouvez passer directement à la section suivante, Se connecter pour télécharger Microsoft 365 ou Office, puis sélectionner l’onglet pour obtenir de l’aide sur l’installation sur un PC ou Un Mac. Veillez à vous connecter à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour échanger votre clé de produit sur office.com/setup.

Microsoft 365​​​​ pour les entreprises

Si votre plan d’abonnement entreprise inclut la version de bureau des applications Microsoft 365, vous ne verrez pas d’option pour l’installer, sauf si quelqu’un de votre organization vous a attribué une licence.

Découvrez comment vérifier cela dans Quel produit professionnel ou licence Microsoft 365 ai-je ? ou si vous êtes un administrateur Microsoft 365 chargé d'attribuer des licences aux membres de votre organisation, consultez Attribuer des licences aux utilisateurs.

Une fois que vous avez vérifié que vous disposez d'une licence, chaque fois que vous devez installer ou réinstaller Microsoft 365, vous pouvez accéder directement à la section ci-dessous, Se connecter pour télécharger Office et sélectionnez l'onglet pour les étapes d'installation sur un PC ou un Mac. Vous vous connecterez avec votre compte professionnel ou scolaire pour ces versions de Microsoft 365.

*Si vous ne possédez pas de clé produit ou de compte

Certaines versions de Microsoft 365 telles que Office Professionnel Plus, Office Standard ou une application autonome telle qu’Word ou Project n’ont pas de compte Microsoft associé, ni de compte professionnel ou scolaire.

Les étapes d'installation de ces versions peuvent être différentes selon que vous avez suivi Microsoft 365 l'une des méthodes suivantes :

Programme de remise sur le lieu de travail : Vous avez acheté Microsoft 365 pour un usage personnel par le biais de votre programme d’avantages sociaux d’entreprise et disposez d’une clé de produit. Voir Installer Office via le programme de remise sur le lieu de travail.

Versions de licence en volume : Les services informatiques peuvent utiliser une méthode différente lors de l'installation Microsoft 365 pour les membres de leur organisation. Contactez votre service informatique afin d’obtenir de l’aide pour l’installation.

Vendeur tiers : Vous avez acheté Microsoft 365 à un tiers et vous rencontrez des problèmes avec la clé de produit.

Connectez-vous pour télécharger et installer Microsoft 365 ou Office

Conseil : Obtenez une expertise technique avec Business Assist. Contactez nos conseillers pour les petites entreprises pour vous aider à faire en sorte que les produits Microsoft 365 fonctionnent pour vous et tous les membres de votre entreprise. En savoir plus.

Connectez-vous pour télécharger Microsoft 365 ou Office

  1. Accédez à www.office.com et si vous n’êtes pas encore connecté, sélectionnez Se connecter.

    Remarque : Si vous utilisez Microsoft 365 exploité par 21 Vianet, connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire sur login.partner.microsoftonline.cn Si vous utilisez Microsoft 365 Allemagne, connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire sur portal.office.de.

  2. Connectez-vous avec le compte que vous avez associé à cette version de Microsoft 365. Il peut s’agir d’un compte Microsoft, ou d’un compte professionnel ou scolaire. Je ne sais plus quel compte j’utilise avec Office

  3. Après la connexion, suivez les étapes qui correspondent au type de compte avec lequel vous vous êtes connecté.

    Vous vous êtes connecté avec un compte Microsoft Seperator

    1. Dans la page d’accueil Microsoft 365, sélectionnez Installer les applications.

      Capture d’écran de la page d’accueil d’Office.com après connexion
    2. Sélectionnez Installer (ou, selon votre version, Installer des applications>).

    Vous vous êtes connecté avec un compte professionnel ou scolaire Seperator

    1. Dans la page d’accueil, sélectionnez Installer les applications (Si vous définissez une autre page de démarrage, accédez à aka.ms/office-install.)

      Remarques : 

      Capture d’écran d’Office.com en cas de connexion avec un compte professionnel ou scolaire
    2. Sélectionnez Applications Microsoft 365 pour commencer l’installation.

    La version 64 bits est installée par défaut, sauf si Microsoft 365 ou Office détecte que vous disposez déjà d’une version 32 bits de Microsoft 365 ou d’Office (ou d’une application autonome telle que Project ou Visio ). Dans ce cas, la version 32 bits de Microsoft 365 ou Office sera installée à la place.

    Pour passer d’une version 32 bits à une version 64 bits ou vice versa, vous devez d’abord désinstallerMicrosoft 365 (y compris les applications Microsoft 365 autonomes dont vous disposez, telles que Project de Visio ). Une fois la désinstallation terminée, connectez-vous de nouveau à www.office.com et sélectionnez autres options d’installation, choisissez la langue et la version souhaitée (64 et 32 bits), puis sélectionnezinstaller. (Voir installer Visio ou installer Project si vous avez besoin de réinstaller ces applications autonomes.)

    Remarques : 

  4. Ceci termine le téléchargement de Microsoft 365 sur votre appareil. Pour terminer l'installation, suivez les instructions de la section « Installer Microsoft 365 » ci-dessous.

    Conseil :  Vous ne voyez aucune option d’installation une fois connecté ? Il peut s’agir d’un problème lié à votre compte. Sélectionnez Besoin d’aide ? un peu plus haut et passez en revue les solutions répertoriées dans la section Questions sur les comptes.

Installer Office

  1. Selon votre navigateur, sélectionnez Exécuter (dans Microsoft Edge ou Internet Explorer), Configurer (dans Chrome) ou Enregistrer le fichier (dans Firefox).

    Si l’invite Contrôle de compte d’utilisateur indique Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?, sélectionnez Oui.

    L’installation commence.

    Affiche la boîte de dialogue de progression qui apparaît lors de l’installation d’Office

  2. L’installation prend fin lorsque « C’est fait ! Office est désormais installé » apparaît. et une animation est diffusée pour vous montrer où trouver les applications Microsoft 365 sur votre ordinateur. Sélectionnez Fermer.

    Office est désormais installé. Sélectionnez l’option Fermer

Vous rencontrez des problèmes d’installation ou de connexion ?

Conseil : Pour obtenir de l’aide sur les problèmes d’installation de Microsoft 365 ou de Office 2021 sur un PC, accédez aux utilitaires de résolution des problèmes microsoft 365 et sélectionnez l’option Utilitaire de résolution des problèmes d’installation de Microsoft 365.

Si vous rencontrez un problème d'installation, par exemple si l'installation de Microsoft 365 est longue, essayez Besoin d'aide ? pour une liste des problèmes courants.

Activer Microsoft 365 ou Office

  1. Pour ouvrir une application, sélectionnez le bouton Démarrer (coin inférieur gauche de votre écran) et tapez le nom d’une application, par exempleWord.

    Si vous possédez Windows 8.1 ou 8.0, saisissez le nom d'une application Microsoft 365 sur l'écran Démarrer. Vous ne trouvez pas les applications Office ?

  2. Pour ouvrir l’application, sélectionnez son icône dans les résultats de la recherche.

  3. Lorsque l’application s’ouvre, acceptez le contrat de licence. Microsoft 365 ou Office est activé et prêt à être utilisé.

    Remarque : L’Assistant Activation s’affiche si Microsoft 365 ou Office rencontre des problèmes d’activation. Suivez les étapes de l’Assistant pour terminer l’activation.

Conseil : Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous recherchez plus d’informations sur la configuration de Microsoft 365, consultez Aide et apprentissage pour les petites entreprises.

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