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Lorsque vous recueillez et mettez à jour des données à l'aide de la messagerie électronique, vous utilisez Access 2007 ou Access 2010 avec Outlook 2007 ou Outlook 2010 pour générer et envoyer un message électronique incluant un formulaire de saisie de données. Les destinataires du message électronique, remplissent le formulaire et vous renvoient les réponses. Vous devez traiter les réponses manuellement dans l'un des cas suivants:
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Vous n'avez pas choisi d'avoir Access et Outlook à traiter les réponses automatiquement (autrement dit, si vous n'avez pas activé la case à cocher traiter automatiquement les réponses et ajouter des données à la base de données dans la boîte de dialogue Options de messagerie de la collection de données lors de votre premier a créé le message électronique de collection de données).
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Vous avez choisi de traiter les réponses automatiquement, mais le traitement a échoué. Dans ce cas, vous devez résoudre l'erreur à l'origine de l'échec avant d'essayer de traiter manuellement les réponses.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de traitement automatique, voir l'article les réponses de collecte de données ne sont pas traitées automatiquement.
Le traitement manuel d'une réponse implique le démarrage de l'opération d'exportation à partir d'Outlook 2007 ou Outlook 2010. Vous ne pouvez exporter qu'une seule réponse à la fois.
Important : Évitez les réponses pour lesquelles la colonne catégories affiche un carré vert. Le carré vert indique que le message a déjà été traité.
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Dans Outlook, cliquez avec le bouton droit sur la réponse que vous voulez traiter manuellement.
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Cliquez sur exporter des données vers Microsoft Office Access.
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Dans la boîte de dialogue exporter des données vers Microsoft Access , passez en revue les détails de la réponse, puis cliquez sur OK pour exporter.
En cas d'échec de l'opération d'exportation, Access affiche les données du message exportées dans la base de données. En cas d'échec de l'opération, Access affiche le message Impossible d'importer des données à cause d'erreurs, suivi d'une description des problèmes à l'origine de l'échec.
