Transparence de l’IA dans les compétences Personnes

Qu’est-ce que Personnes Skills ? 

Personnes Skills est un nouveau service dans les expériences Microsoft 365 et Microsoft 365 Copilot pour vous aider à communiquer avec d’autres personnes, à découvrir des opportunités et à développer vos compétences. Ce service fournit également aux responsables de votre organization des informations sur les compétences des employés.  En savoir plus sur les compétences Personnes.

Que peuvent faire Personnes Skills ? Quelles sont ses utilisations prévues ? 

Personnes Skills utilise les données de Microsoft 365 Graph et les informations des profils Microsoft 365 pour générer des profils de compétences basés sur l’IA pour les individus en fonction du rôle et de l’activité professionnelle.  Plus précisément :

• Personnes Skills utilise l’IA pour générer automatiquement un profil de compétence personnalisé afin de faciliter le partage de vos compétences avec d’autres personnes. Vous pouvez modifier et confirmer ces compétences, en ajouter d’autres et décider comment elles sont partagées. Vous pouvez également utiliser des compétences pour rechercher et communiquer avec d’autres personnes par le biais d’expériences telles que les carte de profil Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Personnes Companion et org Explorer.

• Les analystes RH peuvent afficher des données agrégées sur les compétences (compétences générées par l’IA et confirmées par les utilisateurs) pour les intégrer dans le paysage des compétences de leur organization.

• Les responsables de groupe et les dirigeants peuvent afficher des données de compétences agrégées et individuelles pour leurs équipes (compétences générées par l’IA et confirmées par les utilisateurs) pour obtenir des insights sur leurs équipes et s’intégrer dans le paysage des compétences de leur organization.

• Les administrateurs de connaissances et les administrateurs généraux peuvent définir organization disponibilité des compétences à l’échelle de l’entreprise et mapper les compétences aux rôles en sélectionnant dans une liste prédéfinie de compétences ou en chargeant leur bibliothèque de compétences d’entreprise et les fichiers de mappage de rôle à compétence.

Comment Personnes Skills a-t-il été évalué ? Quelles métriques sont utilisées pour mesurer les performances ? 

Microsoft a mesuré les taux de confirmation et de rejet des compétences suggérées aux utilisateurs Personnes Skills pour aider à améliorer les compétences générées par l’IA. Ces métriques ont été et continueront d’être utilisées pour mesurer et améliorer les performances du système.  

Quelles sont les limitations de Personnes Skills ? Comment les utilisateurs peuvent-ils réduire l’impact des limitations des compétences Personnes lors de l’utilisation du système ? 

Les compétences générées par l’IA dépendent des signaux disponibles pour Microsoft, tels que votre profil Microsoft 365 et votre activité professionnelle dans Microsoft 365. Ces signaux peuvent ne pas être un reflet complet de vos compétences ou capacités.

Personnes Skills génère des inférences de compétences limitées à la bibliothèque de compétences d’un organization. Il s’agit de l’ensemble des compétences que tous les employés de votre organization peuvent choisir pour créer votre profil de compétences. Cette limitation peut avoir un impact sur la qualité des inférences de compétence fournies aux utilisateurs.

Même dans les signaux disponibles pour Microsoft, les modèles IA peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes basées sur une mauvaise interprétation du rôle ou de l’activité de l’utilisateur. Nous visons à ce que le système soit précis dans l’ensemble.

Les réponses basées sur l’IA relatives aux compétences peuvent ne pas toujours être précises, car elles utilisent un modèle de langage volumineux et peuvent présenter des inexactitudes en raison des performances du modèle sous-jacent. Les utilisateurs des données doivent traiter Personnes Skills Insights comme une source d’informations et appliquer leur jugement lors de l’utilisation des données générées.

Quels sont les facteurs et paramètres opérationnels qui permettent une utilisation efficace et responsable des compétences Personnes ?