Une vidéo qui est téléchargée sur un canal vidéo Office 365 ne figure pas dans la section « populaires » ou « les plus récentes » du canal».

Problème

Prenons le scénario suivant :

  • Vous avez téléchargé une vidéo dans un canal Microsoft Office 365 Video.

  • Le fichier vidéo utilise l’une des extensions de nom de fichier suivantes :

    • . AVCHD

    • .ts

    • .vob

  • Traitement vidéo terminé.

    Remarque : L’utilisateur d’origine qui a téléchargé la vidéo peut vérifier que le traitement de la vidéo s’est terminé en accédant à la section Mes vidéos du canal. Si la vidéo est disponible en lecture, le traitement est terminé.

  • Vous naviguez jusqu’au canal.

Dans ce scénario, la vidéo n’est pas disponible dans la section canal le plus récent ou le plus populaire .

Remarque :Office 365 Video sera remplacé par Microsoft Stream. Pour en savoir plus sur le nouveau service vidéo d’entreprise qui permet d’ajouter des informations sur la collaboration vidéo et en savoir plus sur les plans de transition pour les clients actuels du Office 365 Video, voir les documents Microsoft Stream

Solution/solution de contournement

Pour contourner ce problème, effectuez l’une des actions suivantes, en fonction de votre situation :

  • Renommez l’extension de nom de fichier en. MP4, puis rechargez la vidéo sur le site.

  • Faites en sorte que l’utilisateur d’origine qui a téléchargé la vidéo navigue jusqu’à la section Mes vidéos du canal, ouvrez la vidéo, puis partagez l’URL de la page vidéo avec les utilisateurs qui souhaitent visionner la vidéo.

Informations complémentaires

Il s’agit d’un problème connu dans Office 365 Video. Microsoft travaille actuellement à la résolution de ce problème.


Vous avez encore besoin d’aide ? Accédez à la communauté Microsoft.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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