Utiliser des règles pour transférer automatiquement des messages

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Vous pouvez utiliser des règles de boîte de réception pour transférer ou rediriger automatiquement les messages envoyés à votre boîte aux lettres vers un autre compte.

Cet article concerne Outlook Web App, qui est utilisé par les organisations gérant des serveurs de messagerie Exchange Server 2013 ou 2010. Si vous utilisez Microsoft 365 ou Exchange Server 2016, votre programme de messagerie est Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide sur Outlook sur le web, voir Obtenir de l’aide sur Outlook sur le web.

Transférer automatiquement tous les messages vers un autre compte

Les messages transférés s’afficheront pour vous être renvoyés. Lorsque vous répondez à un message qui a été envoyé, la réponse est envoyée à l’adresse à partir de laquelle le message a été transféré, et non à l’expéditeur d’origine.

  1. Dans Outlook Web App, cliquez sur paramètres Icône Paramètres options > > organiser le courrier électronique > règles de la boîte de réception.

  2. Dans l’onglet Règles de la boîte de réception , cliquez sur la flèche en regard du symbole plus +, puis sélectionnez créer une nouvelle règle pour les messages entrants.

  3. Sous Lorsque le message arrive, sélectionnez Appliquer à tous les messages.

  4. Sous effectuer les opérations suivantes, cliquez sur plus d’options.

  5. Sous effectuer les opérations suivantes, sélectionnez transférer, rediriger ou envoyer, puis sélectionnez transférer le message à ou transférer le message en tant que pièce jointe à.

  6. Sélectionnez l’adresse à laquelle vous voulez envoyer votre courrier électronique en double-cliquant dessus dans l’affichage carnet d’adresses. Si l’adresse que vous souhaitez transférer ne s’affiche pas, vous pouvez entrer l’adresse de messagerie dans la ligne à située en haut de la fenêtre.

  7. Cliquez sur OK pour enregistrer vos sélections et revenir à la fenêtre nouvelle règle.

  8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre règle et revenir à l’onglet Règles de la boîte de réception .

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Rediriger tous les messages vers un autre compte

Les messages redirigés semble provenir de l’expéditeur d’origine. Lorsque vous répondez à un message qui a été redirigé, la réponse est envoyée à l’expéditeur d’origine.

  1. Dans Outlook Web App, cliquez sur paramètres Icône Paramètres options > > organiser le courrier électronique > règles de la boîte de réception.

  2. Dans l’onglet Règles de la boîte de réception , cliquez sur la flèche en regard du symbole plus +, puis sélectionnez créer une nouvelle règle pour les messages entrants.

  3. Sous Lorsque le message arrive, sélectionnez Appliquer à tous les messages.

  4. Sous effectuer les opérations suivantes, sélectionnez Rediriger le message vers.

  5. Sélectionnez l’adresse à laquelle vous voulez envoyer votre courrier électronique en double-cliquant dessus dans l’affichage carnet d’adresses. Si l’adresse que vous voulez rediriger ne se trouve pas dans le carnet d’adresses, vous pouvez entrer l’adresse de messagerie dans la ligne à située en haut de la fenêtre.

  6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos sélections et revenir à la fenêtre nouvelle règle.

  7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre règle et revenir à l’onglet Règles de la boîte de réception .

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Que dois-je savoir également ?

  • Les copies de messages que vous redirigez ou transférez restent dans votre boîte aux lettres. Si vous ajoutez une action pour supprimer un message, celui-ci sera dirigé vers votre dossier éléments supprimés et sera toujours comptabilisé en fonction de votre limite de boîte aux lettres. Si vous dépassez votre limite de boîte aux lettres, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à envoyer ou en réception de nouveaux messages, et que les règles de transfert ne fonctionnent pas tant que vous n’avez pas supprimé le montant total sous votre limite de boîte aux lettres.

  • Lorsque vous créez une règle de transfert ou de redirection, vous pouvez ajouter plusieurs adresses vers lesquelles effectuer l’envoi. Le nombre d’adresses que vous pouvez envoyer peut être limité selon les paramètres de votre compte. Si vous ajoutez plus d’adresses que ce qui est autorisé, votre règle ne fonctionnera pas. Si vous créez une règle avec plusieurs adresses, testez-la pour vérifier qu’elle fonctionne.

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