Votre microphone ou périphérique audio capture trop de bruit de fond. Recherchez ce qui suit :
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Le ventilateur ou le disque dur en rotation de votre ordinateur est trop proche du microphone.
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Vous pouvez être assis près d’un ventilateur ou d’une unité de climatisation qui produit du bruit statique.
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Si vous utilisez un microphone anti-bruit, assurez-vous qu’il est positionné près de la bouche, à environ 2 centimètres ou moins de 1 pouce de la bouche. Cela permet de filtrer les bruits de fond indésirables. Il est donc important de le positionner correctement pour éviter les problèmes audio.
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Lorsque vous utilisez le haut-parleur sur votre téléphone, assurez-vous que le téléphone est placé sur une surface plate. En outre, assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstruction entre le téléphone et votre bouche.
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En cas de dommages physiques sur l’appareil, essayez d’utiliser un autre appareil.
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Assurez-vous que l’appareil que vous utilisez est optimisé pour Lync 2010 ou Lync Online. Pour obtenir la liste des appareils optimisés, consultez Téléphones et appareils qualifiés pour Microsoft Lync.
