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Les coches s’affichent en regard de chaque message que vous envoyez. Voici ce que chacun d’entre eux indique.

Image du message envoyé

Le message est toujours en cours d’envoi.

Image du message n’a pas été envoyée

Le message n’a pas été envoyé.

Image du message envoyé avec succès

Le message est envoyé avec succès.

Image du message remis à tous les destinataires

Le message est remis au téléphone de tous les destinataires.

Image indiquant le message lu par tous

Tous les destinataires ont vu votre message.

Pour le message audio/vidéo, Image indiquant le message lu par tous s’affiche lorsque tous les destinataires ont lu votre message.

Informations sur les messages

Pour tout message que vous envoyez, vous serez en mesure de voir un écran d’informations qui affiche les détails de la remise, de la vue ou de la lecture de votre message par le destinataire.

Pour afficher l’écran d’informations du message :

  1. Ouvrez une conversation avec un contact ou un groupe.

  2. Appuyez longuement sur votre message envoyé.

  3. Appuyez sur Informations. Vous pouvez également être amené à appuyer sur Image de l’onglet Plus dans Kaizala, puis sur Informations.

L’écran d’informations du message affiche :

  • Remise, lorsque votre message est remis au téléphone de votre destinataire, mais que le destinataire ne l’a pas encore vu.

  • Vu, lorsque le destinataire a vu vos messages et a téléchargé l’image, le fichier audio ou la vidéo. Pour un message vocal ou vidéo, le destinataire l’a vu, mais ne l’a pas encore lu.

  • Lu, lorsque le destinataire a lu votre message vocal ou vidéo.

Remarque : Lorsqu’un participant quitte un groupe, l’écran Informations affiche toujours les informations d’origine avec tous les participants, y compris le participant qui a quitté le groupe.

Confirmations de lecture manquantes

Si vous ne voyez pas deux marques case activée bleues Image indiquant le message lu par tous à côté de votre message envoyé, il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Le destinataire vous a peut-être bloqué.

  • Le téléphone du destinataire est peut-être éteint.

  • Le destinataire n’a peut-être pas ouvert votre conversation.

  • Vous ou le destinataire pouvez rencontrer des problèmes de connexion.

  • Pour un reçu lu manquant pour un message audio ou vidéo, le destinataire peut utiliser une version antérieure de l’application où les reçus lus n’étaient pas pris en charge.

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