Si vous ne parvenez pas à partager des fichiers ou dossiers OneDrive avec des contacts dans Outlook.com, procédez comme suit pour résoudre le problème.
- Accédez à https://account.live.com/reputationcheck pour valider votre compte Microsoft.
- Assurez-vous que votre profil de compte Microsoft est à jour et complet. Vérifiez que vous acceptez les conditions d’utilisation, si nécessaire.
- Une fois votre compte validé et mis à jour, accédez à votre Outlook.com People vue et sélectionnez un contact.
- Modifiez (ajoutez, supprimez ou modifiez) les informations et enregistrez vos modifications. Cela facilitera le partage par e-mail.
- Veuillez noter que vous devrez peut-être attendre jusqu’à 24 heures avant que ces modifications ne résolvent le problème.
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Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, appuyez ou cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et saisissez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas ou si vous ne pouvez pas vous connecter, appuyez ou cliquez ici. |
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