Dans Outlook 2016 pour Windows, l’option « Courrier pêle-mêle » peut vous aider à filtrer les messages de faible priorité et à consacrer ainsi de temps à vos messages les plus importants. Si le Courrier pêle-mêle n’est pas pour vous, vous pouvezl’éteindre.
Le serveur de courrier suit les messages que vous lisez et ceux que vous ne lisez pas. Une fois activée, la fonctionnalité Courrier pêle-mêle est exécutée automatiquement. Lorsque de nouveaux messages arrivent, elle récupère les messages que vous êtes le plus susceptible d’ignorer et les place dans le dossier « Courrier pêle-mêle ».
Remarque
Si votre boîte aux lettres ne contient pas de dossier Courrier pêle-mêle, il se peut que vous ayez l’option Boîte de réception Prioritaire. Accédez à la boîte de réception Prioritaire pour Outlook pour plus d’informations.
Rechercher les messages qui ont été déplacés vers le dossier Courrier pêle-mêle dans Outlook
- Dans Outlook, sélectionnez le dossier Courrier pêle-mêle. Vous recevrez votre e-mail à cet endroit.
- Vous pouvez faire glisser un courrier électronique de votre dossier Courrier pêle-mêle vers votre boîte de réception.
- Le fait de déplacer un courrier électronique vers le dossier Courrier pêle-mêle ou hors de celui-ci à partir d’un de vos appareils suffit à indiquer au système qui gère le courrier pêle-mêle qu’un élément est ou n’est pas du courrier pêle-mêle. Par exemple, si vous déplacez un e-mail vers le dossier Courrier pêle-mêle dans la version de bureau d’Outlook ou vers l’application Courrier de votre téléphone, le système Courrier pêle-mêle enregistre l’action de toutes vos applications de messagerie. Vous n’avez pas à effectuer cette action dans chaque application.
Pour gérer les paramètres de courrier pêle-mêle
- Si vous disposez d’Outlook 2016 pour Windows, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Courrier pêle-mêle et sélectionnez Gérer le courrier pêle-mêle.
Vous serez redirigé vers Outlook sur le web. - Connectez-vous à l’aide de votre identifiant d’utilisateur et de votre mot de passe Microsoft 365. Vous accédez alors directement à la page des paramètres de la fonctionnalité Courrier pêle-mêle .
Aider la fonctionnalité Courrier pêle-mêle à mémoriser plus rapidement vos préférences
Quelques jours peuvent être nécessaires pour que la fonctionnalité Courrier pêle-mêle s’adapte complètement à vos préférences, car le système mémorise vos choix et utilise ces informations pour identifier les messages similaires que vous pourriez recevoir. Toutefois, vous pouvez l’aider à mémoriser vos choix plus rapidement en effectuant des actions toutes simples.
Si vous avez un message à priorité basse dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message et choisissez Déplacer vers Courrier pêle-mêle, ou faites glisser le message à partir de votre Boîte de réception et déposez-le dans le dossier Courrier pêle-mêle.
Outlook sur le web Outlook 
Si vous avez un message envoyé par erreur à Courrier pêle-mêle , cliquez avec le bouton droit sur le message et choisissez Déplacer vers la boîte de réception, ou faites glisser le message à partir du dossier Courrier pêle-mêle et déposez-le dans votre boîte de réception.
Outlook sur le web Outlook 
Comment le courrier pêle-mêle filtre les messages ?
Le courrier pêle-mêle et le courrier indésirable sont filtrés avant qu’ils n’atteignent votre boîte de réception. Le courrier indésirable est évalué et filtré en premier, puis Outlook traite les règles (si vous en avez configurées). Ensuite, en se basant sur votre comportement d’utilisation passé, la fonctionnalité Courrier pêle-mêle analyse les messages restants et filtre les types de messages que vous ignorez la plupart du temps ou auxquels vous ne répondez pas.
Les messages en provenance des personnes suivantes ne sont jamais traités comme du courrier pêle-mêle :
- Vous
- Un membre quelconque de la chaîne de gestion
- Vos collaborateurs directs
L’encombrement examine différents aspects des messages pour comprendre ce que vous ne lisez pas habituellement. Par exemple :
- l’expéditeur ;
- si vous avez participé à la conversation ;
- si vous êtes le seul destinataire ;
- son niveau d’importance.
Au fur et à mesure que vos habitudes de lecture changent, Clutter apprend et s’adapte.
Activer ou désactiver la fonctionnalité Courrier pêle-mêle
Vous devez activer la fonctionnalité Courrier pêle-mêle dans Outlook sur le web pour pouvoir l’utiliser à la fois dans Outlook sur le web et Outlook.
Connectez-vous à Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide, accédez à Se connecter à Outlook sur le web.
Remarque
Vous ne pouvez pas activer la fonctionnalité Courrier pêle-mêle dans la version light d’Outlook sur le web. Toutefois, vous pouvez passer à la version complète enaccédant à Options >générales>version light et en désélectionnant la case à cocher Utiliser la version light d’Outlook sur le web sur la case activée.
Dans le coin supérieur gauche de la page, sélectionnez
>Outlook.
Dans la barre de navigation, accédez à
>Options>Courrier>Traitement automatiqueCourrier pêle-mêle>.Choisissez Separate items identified as Ccourrier>Enregistrer
.
Remarque
- Vous pouvez désactiver la fonctionnalité Courrier pêle-mêle à tout moment en sélectionnant Ne pas séparer les éléments identifiés comme Courrier pêle-mêle.
- Le dossier Courrier pêle-mêle reste dans Outlook même après la désactivation de la fonctionnalité.
Important
Si vous avez acheté Office 2016 pour Windows en achat unique et que vous n’avez pas d’abonnement Microsoft 365, vous n’aurez pas accès à certaines fonctionnalités, telles que l’encombrement. À l’avenir, des mises à jour régulières avec de nouvelles fonctionnalités sont nécessaires pour lesquelles vous devez disposer d’un abonnement Microsoft 365 pour les utiliser.