À des fins de diagnostic, Microsoft Outlook pour Windows contient une option qui active la journalisation pour certaines fonctionnalités d’Outlook. Les journaux créés peuvent s’avérer utiles lors de la résolution de problèmes.
Contenu de cet article
- Activer ou désactiver la journalisation
- Quelles informations sont journalisées ?
- Emplacements des fichiers journaux
- Informations destinées aux administrateurs
Activer ou désactiver la journalisation
Important
Désactivez la fonctionnalité de journalisation lorsque vous avez terminé la procédure de dépannage. Si vous ne la désactivez pas, la taille des fichiers journaux continue de croître.
- Dans Outlook, accédez à l’onglet >Fichier Options>avancées.
- Sous Autre, cochez ou décochez la case Activer la journalisation pour le dépannage (nécessite le redémarrage d’Outlook).
- Quittez et redémarrez Outlook.
Remarque
- Après avoir redémarré Outlook, si la journalisation du courrier est activée, (Journalisation activée) s’affiche dans la barre de titre Outlook.
- Vous devrez peut-être quitter Outlook pour que les données soient écrites dans les fichiers journaux.
Haut de la page
Quelles informations sont journalisées ?
L’option de journalisation permet de consigner des informations sur les fonctionnalités suivantes :
Calendar les transactions générées par les fonctionnalités Outlook, les actions de l’utilisateur, le modèle objet ou la table Calendar MAPI, notamment :
- Traitement automatique de la boîte de réception
- Publication de la disponibilité
- Rappels
- Actions sur les éléments du calendrier (création, modification ou suppression)
- Réservation des ressources
L’objectif principal de la fonctionnalité de journalisation du calendrier est d’identifier rapidement des situations au cours desquelles, par exemple, des réunions sont supprimées de manière inexplicable d’un dossier de calendrier.
Modifications de la disponibilité
Carnet d’adresses en mode hors connexion
Transactions pour l’interface mapi (Messaging Application Programming Interface), qui est utilisée avec Microsoft Exchange, POP3, IMAP (Internet Message Access Protocol), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
Un fichier journal unique est généré pour chaque action Envoyer/Recevoir que vous effectuez sur ces comptes.Communications avec les serveurs Exchange, POP3, SMTP et IMAP.
Consultation des fichiers journaux
La plupart des fichiers journaux sont au format Texte brut. Pour protéger vos données, le fichier journal du calendrier est un fichier binaire qui ne peut pas être lu sans un processus de conversion. Pour plus d’informations sur les fichiers journaux de calendrier, contactez le support Microsoft.
Emplacements des fichiers journaux
Les fichiers journaux sont stockés dans des sous-dossiers du dossier Temp. Par défaut, le dossier Temp est situé dans votre dossier \AppData\Local :
- C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Local\Temp
Par défaut, les dossiers Paramètres locaux et AppData sont masqués.
Pour afficher les dossiers masqués dans Windows, procédez comme suit :
Dans Windows, ouvrez le Panneau de configuration.
Ouvrez Options des dossiers.
- Pour rechercher Options des dossiers, dans la zone de recherche en haut de la fenêtre, tapez Options des dossiers.
Sous l’onglet Affichage, sous Paramètres avancés, sous Files et Dossiers, sous Fichiers et dossiers masqués, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs masqués.
Le tableau suivant répertorie l’emplacement et le contenu des différents fichiers journaux au format Texte brut.
| Type de fichier journal | Sous-dossier | Nom de fichier |
|---|---|---|
| Découverte automatique Outlook | Temp | olkdisc.log |
| Exchange ActiveSync | Temp/EASLogFiles |
nom_fichier_données.bin nom_fichier_données.xml |
| Service de disponibilité | Temp/OlkAS | date-heure-fb.log |
| Service de disponibilité, absence du bureau et suggestion de réunion | Temp/OlkAS | date-heure-AS.log |
| Règles de protection | Temp/OlkAS | date-heure-PB4S.log |
| Messagerie unifiée | Temp/OlkAS | date-heure-UM.log |
| Configuration de la messagerie unifiée | Temp/OlkAS | date-heure-UMCFG.log |
| Absence du bureau | Temp/OlkAS | date-heure-oof.log |
| Suggestion de réunion | Temp/OlkAS | date-heure-ms.log |
| Calendrier Outlook | Temp/OlCalLogs | OLKCalLog_date-heure.etl |
| Transport | Temp/Journalisation d’Outlook | opmlog.log |
| SMTP | Temp/Journalisation d’Outlook | adresse_messagerie-Outgoing-date-heure.log |
| POP3 | Temp/Journalisation d’Outlook | adresse_messagerie-Incoming-date-heure.log |
| IMAP | Temp/Journalisation d’Outlook | IMAP-adresse_messagerie-Incoming-date-heure.log |
| HTTP DAV | Temp/Journalisation d’Outlook | HTTP-adresse_messagerie-date-heure.log |
| Outlook Hotmail Connector | Temp/Journalisation d’Outlook | OLC-adresse_messagerie-date-heure.log OLC-date-heure.log adresse_messagerie.txt |
| Absence du bureau | Temp/Journalisation d’Outlook | date-heure-oof.log |
| Profil Outlook | Temp/Journalisation d’Outlook | PROF_OUTLOOK_IDthread_action_année.mois.jour_heure.minute.seconde.txt |
| Moteur de partage Outlook | Temp/Journalisation d’Outlook | Sharing Enginedate.log |
| Indexation Outlook-Windows Desktop Search | Temp/Journalisation d’Outlook | nom_fichier_données.log |
| ETW avancé pour Outlook | Temp/Journalisation d’Outlook | Outlook-date-heure.etl |
| Infos-courrier | Temp/Journalisation d’Outlook | date-heure-mailtips.log |
| Disponibilité | Temp/Journalisation d’Outlook | date-heure-fb.log |
| Moteur de partage Outlook | Temp/Journalisation d’Outlook | Sharing Enginedateheure-mailtips.log |
| Processus d’introduction de l’interface logicielle d’Outlook lors de la première utilisation | Temp/Journalisation d’Outlook | firstrun.log |
Informations destinées aux administrateurs
En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser le Registre pour activer ou désactiver la journalisation, et vous pouvez également déployer des paramètres de journalisation pour les utilisateurs.
Pour plus d’informations sur l’activation et la désactivation de la journalisation à l’aide du Registre, consultez Microsoft KB 831053.
Les paramètres de journalisation Outlook par défaut peuvent être configurés dans l’outil de personnalisation Office (OCT) dans la page Modifier les paramètres utilisateur, ou vous pouvez appliquer les paramètres à l’aide du modèle de stratégie de groupe Outlook (Outlk15.adm) dans l’éditeur de stratégie de groupe local.
Important
Pour des raisons de performances et de sécurité, nous vous déconseillons de déployer la fonctionnalité de journalisation. Activez cette fonctionnalité uniquement lorsque vous en avez vraiment besoin.
Pour appliquer les paramètres de journalisation pour les utilisateurs Outlook, procédez comme suit :
- Dans stratégie de groupe, dans le modèle de stratégie Outlook 2013 Outlk15.adm, sous Configuration utilisateur\Modèles d’administration\Microsoft Outlook 15\Tools | Options\Autre\Avancé, double-cliquez sur Activer la journalisation du courrier (résolution des problèmes). Sélectionnez Activé pour activer la configuration des paramètres.
- Cochez ou décochez la case Activer la journalisation pour le dépannage (nécessite le redémarrage d’Outlook).
Haut de la page