Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide

Remarque : Cet article concerne les écrans en noir et blanc , vous pouvez également résoudre les problèmes d’affichage d’un écran bleu.

Nous allons examiner certains éléments qui peuvent entraîner un écran noir ou vide :  

  • Problèmes de connexion avec votre moniteur ou écran

  • Problèmes de mise à jour pilote de la carte vidéo

  • Problèmes avec les mises à jour ou installations récentes du système

Parcourons quelques étapes de dépannage, puis vérifions votre matériel et vos logiciels. Les étapes de cette page paraîtront sans doute compliquées à première vue, mais suivez-les dans l’ordre, pas à pas. Nous allons tenter de rétablir un fonctionnement normal. Vous allez utiliser le mode sans échec pour bon nombre des étapes, car cela a pour effet de démarrer Windows avec un ensemble limité de fichiers et de pilotes afin de vous aider à circonscrire les problèmes. Vous pouvez en savoir plus sur le mode sans échec ou poursuivre la lecture. Nous vous fournirons des détails lorsque vous en aurez besoin.  

Remarque : Si vous avez demandé une clé de produit et que avez besoin d’aide pour la trouver, consultez Trouver votre clé de produit Windows

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