Microsoft ne vous contactera jamais de manière proactive pour vous fournir un support technique non sollicité. Si vous recevez un appel téléphonique prétendant travailler pour Microsoft, ou si vous voyez une fenêtre contextuelle sur votre PC avec un faux message d’avertissement et un numéro de téléphone à appeler pour résoudre votre « problème », il est préférable d’être en sécurité et de ne pas cliquer sur les liens ou fournir des informations personnelles.
Important
N’appelez jamais un numéro indiqué dans un message d’erreur. Les messages d’erreur Microsoft authentiques n’incluent jamais de numéro de téléphone à appeler.
Signaler une fraude
Si vous pensez avoir été la cible d’une escroquerie au support technique, vous pouvez aider Microsoft à arrêter les cybercriminels en le signalant.
Éviter les fraudes
En savoir plus sur la prévention des arnaques au faux support technique