Message d’erreur « Les transactions sur le bon [Voucher_Number] ne s’équilibrent pas selon [Date] » lorsque vous essayez d’annuler une facture d’importation directe dans Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 avec la couche de localisation brésil installée

S’applique à
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour la région Brésil (br).

Symptômes

Supposons que vous disposez d’une facture d’importation directe qui contient des frais divers dans Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1) avec la couche de localisation Brésil installée. Lorsque vous essayez d’annuler la facture d’importation directe, le message d’erreur suivant s’affiche :

Remarque

Les transactions sur les bons Voucher_Number ne s’équilibrent pas en fonction de la date.
La publication a été annulée.
Opération annulée

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Une section « Téléchargement de correctif logiciel est disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème de téléchargement, d’installation de ce correctif ou si vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si vous êtes inscrit à un plan de support directement auprès de Microsoft, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newst art.aspx Vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques au pays. Pour ce faire, visitez les sites web Microsoft suivants :

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global +Support+Contacts Dans des cas particuliers, les frais habituellement engagés pour les appels de support peuvent être annulés si un professionnel du support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique résout votre problème. Les coûts de support habituels s’appliquent à toutes les questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles pour la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs méthodes ou tables affectées par ce correctif, vous devez effectuer les étapes suivantes :

  1. Passez en revue les modifications documentées dans le fichier .xpo.
  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif logiciel dans un environnement de production.

                
 Pour plus d’informations sur l’installation de ce correctif logiciel, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 Comment installer un correctif logiciel Microsoft Dynamics AX

Configuration requise

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 avec la couche GLS de localisation au Brésil installée pour appliquer ce correctif.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer le service AOS (Application Object Server) après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Informations de fichier

La version brésilienne de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Nom de fichier Version du fichier Taille du fichier Date Heure Plateforme
Axupdate.exe Non applicable 61,288 18-août-2011 08:11 x86
Kb2600567glp.xpo Non applicable 47,209,785 18-août-2011 08:02 Non applicable
Metadata.xml Non applicable 72 18-août-2011 08:02 Non applicable
Kb2600567.xpo Non applicable 54,127,343 18-août-2011 03:08 Non applicable
Metadata.xml Non applicable 72 18-août-2011 03:08 Non applicable
Axsetupsp.exe 5.0.1100.43 1,660,776 18-août-2011 08:11 x86
Cabextractor.dll Non applicable 18,800 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,336 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,488 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1500.1212 16,320 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 542,584 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,848 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,392 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 546,680 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 18,872 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 558,968 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 20,408 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,296 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 08 décembre 2010 2,321 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 526,200 18-août-2011 08:11 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 15,800 08 décembre 2010 2,321 x86
Cabextractor.dll Non applicable 22,384 18-août-2011 08:11 x64

Objets affectés

Ce correctif logiciel affecte les objets suivants :

  • \Classes\PurchFormLetter_Invoice\updateInventory
  • \Classes\MarkupAdjustment\adjustCreditNote

Validation de l’installation du correctif logiciel de l’application

Pour valider l’installation du correctif logiciel de l’application, ouvrez la classe SysHotfixManifest dans l’arborescence d’objets d’application (AOT). Ensuite, vérifiez qu’il existe une méthode dont le nom inclut le numéro d’article base de connaissances (Kb) du correctif logiciel installé. En outre, vous pouvez case activée les objets affectés en comparant le fichier de.txt KBXXXXXX aux objets de l’AOT. En procédant ainsi, vous pouvez vous assurer que les objets sont modifiés correctement dans la couche SYP ou dans la couche GLP.

Remarque L’espace réservé XXXXXX représente le numéro d’article de la base de connaissances du correctif logiciel installé.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

974255 fonctionnalité Analyse d’impact pour Dynamics AX 2009

Remarque Il s’agit d'un article de « dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique Microsoft. Les informations présentées ici sont fournies telles quelles en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et être modifiés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.