Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour la région brésilienne (br).
Symptômes
Si vous ne parvenez pas à établir une connexion SSL au serveur pour lire les messages électroniques, le message d’erreur affiché n’est pas clair à comprendre dans la version brésilienne de Microsoft Dynamics AX 2012 R3.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème de téléchargement, d’installation de ce correctif logiciel ou si vous avez d’autres questions concernant le support technique, contactez votre partenaire ou, si vous êtes inscrit à un plan de support directement auprès de Microsoft, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft Dynamics par téléphone en utilisant ces liens pour des numéros de téléphone spécifiques au pays. Pour ce faire, visitez l’un des sites web Microsoft suivants :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat ion/global_support_contacts_eng.htm Dans certains cas, les frais de support technique pour les appels au support technique peuvent être annulés si un professionnel du support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront à toute question ou problème supplémentaire non directement lié à la mise à jour en question.
Informations sur l’installation
Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables concernées par ce correctif logiciel, vous devez appliquer ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif logiciel dans un environnement de production.
Pour plus d’informations sur la procédure d’installation de ce correctif logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
893082 Installation d’un correctif logiciel Microsoft Dynamics AX
Configuration requise
Vous devez avoir installé la version brésilienne de Microsoft Dynamics AX 2012 R3 avant d’appliquer ce correctif logiciel.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer le service Serveur d’objets d’application (AOS) après l’application du correctif.
Informations de fichier
La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d’une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.