INTRODUCTION
Service Update 4 pour Microsoft Dynamics 365 8.2.2 est désormais disponible. Cet article décrit les correctifs logiciels et les mises à jour inclus dans Service Update 4.
INFORMATION COMPLÉMENTAIRES
| Package de mise à jour | Numéro de build |
|---|---|
| Service Update 4 pour Microsoft Dynamics 365 8.2.2 | 8.2.2.339 |
Pour déterminer si cette mise à jour a été appliquée à votre organization, case activée votre numéro de version Microsoft Dynamics 365. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur À propos de.
Service Update 4 résout les problèmes suivants :
Amélioration des performances
La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions améliorent la vitesse ou les fonctionnalités de Dynamics.
- L’application Interactive Service Hub ne parvient pas à se charger dans le navigateur Internet Explorer.
- La vignette Opportunité est vide et toujours présente dans les clients mobiles après la suppression des autorisations pour un utilisateur.
- Les barres de défilement n’apparaissent pas sur les rapports avec de grandes quantités de critères de filtre
- Le champ Description de la boîte de dialogue De fermeture de l’opportunité est tronqué s’il dépasse 200 caractères.
- Deux barres dans les graphiques de tableau de bord peuvent être affichées sous la même couleur.
- La page se fige lors de la modification de la police dans un e-mail dans Google Chrome.
- Le titre Email s’affiche sur le champ de description développé dans le client moblie.
- L’écart dans la précision décimale du champ et la précision monétaire dans les paramètres système provoque une erreur de calcul de la tarification, ce qui entraîne une boucle de flux de travail.
- Le défilement vertical n’est pas disponible lors de la sélection des heures de début/fin sur les iPad.
- Le collage de données de MS Word dans le corps de l’e-mail présente des problèmes d’espacement après l’enregistrement.
- Problème de mise en cache des ressources web avec les appareils mobiles.
- Les IFrames sont actualisés deux fois lorsque les formulaires hérités sont désactivés.
- La conversion d’enregistrements en cas à l’aide d’Interactive Service Hub entraîne un écran de traitement perpétuel
Comportement inattendu
La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions corrigent les actions effectuées dans Dynamics qui ne fonctionnent pas comme prévu.
- La recherche globale ne fonctionne pas lorsque le caractère « & » est présent dans le nom d’affichage.
- Le suivi d’un nouvel e-mail crée un contact avec un nom incorrect.
- Après avoir effectué une recherche sur Dynamics 365 pour Téléphones, la liste déroulante s’affiche de manière inattendue.
- Impossible d’effectuer l’opération « Ajouter à la file d’attente » pour les activités plusieurs fois.
- La disposition du produit change lors de la conversion d’un devis en commande.
- Lors de la sélection d’un enregistrement dans une vue à partir d’un tableau de bord, le focus entraîne le défilement latéral de l’affichage.
- Les instances terminées d’un rendez-vous périodique sont remplacées par Ouvrir lors d’une synchronisation du client Outlook.
- Les champs Date uniquement devient Date&Heure lors de l’envoi d’e-mails à l’aide d’un flux de travail synchrone.
- Les flux de travail sont déclenchés plusieurs fois lorsque les calculs de champ monétaire sont arrondis.
- Le montant total de la remise est défini sur 0 $ lorsqu’une opportunité est ouverte.
Fonctionnalité réparée
La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions réparent les éléments dans Dynamics qui ne fonctionnent pas.
- Le double-clic sur l’enregistrement associé n’ouvre pas les articles de connaissances respectifs dans le hub de service interactif.
- L’importation d’une solution qui ne contient pas les métadonnées d’entité complètes désactive l’audit.
- Les membres de liste ne reçoivent pas de notifications de modification s’ils sont ajoutés via addListMembers ou addMembersByFetchXml SDK.
- Les profils de sécurité de champ ne fonctionnent pas dans le hub de service interactif.
- Les champs verrouillés des flux de processus métier opportunité sont modifiables dans les clients mobiles.
- L’option « visible par défaut » pour les onglets ne fonctionne pas.
- Le bouton Ajouter existant ne fonctionne pas sur les sous-grilles dans le client mobile.
- Le filtrage des enregistrements associés n’affiche pas les enregistrements lorsqu’il est utilisé avec le client mobile.
- Des problèmes de calcul se produisent lors de l’utilisation de la méthode de remise par unité.
- Impossible de mettre à jour CRMFields sur un rendez-vous après le suivi du rendez-vous.
- L’ordre de l’objet de la casse est incorrect dans le hub de service interactif.
- La modification du champ Produit sélectionné verrouille certains champs et génère des erreurs.
- Les fonctions d’API web ne fonctionnent pas dans Outlook hors connexion.
- Copier/coller ne fonctionne pas pour les modèles Email dans les Explorer Internet.
- La conversion d’un e-mail suivi en cas ne remplit pas les données dans le champ Origine.
- « Enregistrer & route » ne vide pas le champ « Travaillé par ».
- Les flux ne sont pas affichés pour les entités personnalisées si la propriété est définie sur Organisation.
- Les titres incorrects sont affichés sur les entités personnalisées dans le hub de service interactif.
- L’effacement des valeurs de recherche dans la boîte de dialogue d’avertissement en double lorsque la qualification d’un prospect ne fonctionne pas.
- Le contrôle de ruban dynamique ne fonctionne pas dans le client Outlook.
- Impossible de créer des articles de la base de connaissances à partir de cas à l’aide de contrôles de flux de processus métier.
- Les vues ne sont pas renseignées après le tri dans le client Outlook.
- Impossible de modifier l’heure de début et de fin des rendez-vous périodiques.
- Le tri ne s’affiche pas correctement avec les filtres X/bas pour les graphiques CRM.
- Les fenêtres contextuelles de date ne se ferment pas lorsque vous cliquez sur un autre composant de date.
- Les vues associées à la remise affichent uniquement les pourcentages.
- Le hub d’organization affiche des noms de organization incorrects.
- Cliquez sur « Résoudre en un enregistrement existant » pour afficher uniquement les enregistrements associés à l’adresse Email dans le champ À.
- Les notes ajoutées dans le hub de service interactif ne sont pas correctement affichées.
- Les champs d’ensemble d’options n’effacent pas les valeurs d’enregistrement précédentes dans le client mobile.
- Avant/après la création d’un plug-in sur l’entité SystemUser ne se déclenche pas en ligne.
- L’intégration SharePoint basée sur serveur échoue pour les utilisateurs non administrateurs lorsque les fonctions ADFS et les revendications sont utilisées.
- Les participants facultatifs aux activités de service ne se synchronisent pas avec le client Outlook et OWA.
- Le contrôle setVisible(false) à l’intérieur d’une section masquée rend la section visible.
- L’action SetWordTemplate n’est pas disponible pour les entités non activées pour les flux de processus métier.
- Les paramètres de boîte aux lettres par défaut ne sont pas appliqués lors de la création de nouveaux utilisateurs.
- Impossible d’explorer les graphiques à barres pour les barres avec des valeurs très petites.
- Impossible de fusionner des enregistrements lorsque les deux ont un bloc-notes OneNote créé avec l’intégration.
- Impossible d’ouvrir Forms dans le Service Desk.
- Impossible de convertir les appels téléphoniques en opportunités dans le client mobile.
- Les numéros de semaine sont incorrects sur les graphiques.
- Test et Activation requis lorsque des enregistrements en double sont trouvés dans la table ExchangeSyncIdMapping.
- L’approbation automatique pour la synchronisation côté serveur ne semble pas fonctionner.
- Les règles d’entreprise ne s’exécutent pas sur l’iPhone lors de la deuxième création d’enregistrement.
- La boîte de dialogue Résolution de cas affiche tous les types de résolution en USD, en ignorant status règles de transition.
- Le bouton Précédent n’est pas fonctionnel sur les appareils Android.
- CRM : Les requêtes de recherche de pertinence traitent les privilèges de lecture d’activité « Local » et « Profond » comme « De base ».
- Activation de FCB. LazyLoadSubGrid empêche le rendu des sous-grilles modifiables sur le formulaire.
- Les recherches filtrées avec « Filtrage des enregistrements associés » ne fonctionnent pas sur le Dynamics 365 pour les téléphones.
- L’effacement du cache du navigateur est nécessaire pour mettre à jour les métadonnées sur l’application de messagerie.
- Les entités personnalisées n’apparaissent pas dans les résultats de recherche à l’intérieur de l’application de messagerie.
- Cliquer sur l’icône du téléphone ne lance pas l’appel téléphonique.
- La grille modifiable ne remplit pas les colonnes des entités associées lors de l’enregistrement inline.
- Les champs en lecture seule ne peuvent pas être activés à l’aide de l’API cliente setDisabled.
- L’option Articles connexes du formulaire Article de base de connaissances dans le Hub de service interactif ne récupère pas les enregistrements.
- Les autorisations de champ partagé pour les champs sécurisés d’un enregistrement ne sont pas respectées dans le client mobile.
- L’échec d’eliverIncoming sur une boîte aux lettres empêche la remise des mêmes e-mails à partir d’autres boîtes aux lettres.
- FindItemsStep ne parvient pas à récupérer les e-mails suivis à l’aide de l’application Crm pour Outlook, ce qui entraîne la non-synchronisation des e-mails suivis.
- Le scénario de suivi basé sur les dossiers est rompu si la synchronisation côté serveur utilise l’heure de réception des e-mails au lieu de l’heure de la dernière modification.
- Le texte dans le champ Description est dissapearing dans l’entité case.
- Impossible d’enregistrer l’enregistrement de tâche avec le champ de recherche de champ personnalisé sur l’entité QueueItem.
- Impossible de définir des valeurs dynamiques dans un workflow pour les champs si vous avez une grille modifiable.
- Impossible de voir les enregistrements de compte dans la recherche de champ « À » en cliquant sur l’icône de recherche pour les activités.
- Les autorisations de champ partagé pour les champs sécurisés d’un enregistrement ne sont pas respectées dans le client mobile.
- Impossible d’ajouter des sous-composants à une entité existante à l’intérieur d’une solution.
- Les valeurs de la ligne de devis et du montant total ne correspondent pas lorsque la remise est appliquée par unité
Messages d’erreur, exceptions et échecs
La liste suivante détaille les problèmes dont les résolutions corrigent les actions qui produisent des erreurs, des exceptions non gérées ou des défaillances système ou de composant.
- La synchronisation côté serveur rencontre des erreurs de courrier entrant pour les boîtes aux lettres reconfigurées après le premier cycle de synchronisation.
- Le filtrage sur les colonnes d’une grille modifiable est réinsuté dans une erreur dans le client mobile.
- L’activation des évaluations dans une recherche d’article de la Base de connaissances génère des erreurs dans le flux de travail « Créer un enregistrement » lorsque vous cliquez sur Définir les propriétés.
- Une erreur se produit lors de la promotion d’un élément.
- Des erreurs génériques se produisent lors de la création de campagnes rapides.
- Erreur dans la détection des doublons pour les produits d’opportunité.
- Une erreur se produit lors de l’exportation d’environ 11 000 enregistrements à l’aide de modèles Excel.
- L’application CRM pour téléphones génère une erreur lorsque le champ Revenue n’est pas sur les 5 premiers onglets.
- La suppression des champs Tax du formulaire Opportunité Produit provoque des erreurs dans le client mobile.
- Une erreur se produit lors de l’utilisation de l’action d’API web DeliverPromoteEmail avec des pièces jointes dans le corps JSON.
- Une exception de référence d’objet se produit lors de la conversion d’une activité sociale en enregistrement Case