Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.
Introduction
Un correctif logiciel de plateforme est disponible pour Microsoft Dynamics NAV 2015. Le numéro de build de ce correctif logiciel de plateforme est 40138.
Les correctifs logiciels de plateforme sont cumulatifs, ce qui signifie que le dernier correctif inclut tous les correctifs logiciels publiés précédemment. Par conséquent, vous devez toujours installer le dernier correctif cumulatif.
Remarque Vous devrez peut-être compiler les objets de votre base de données après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Ce correctif logiciel résout les problèmes suivants :
| ID | Titre |
|---|---|
| 363601 | Message d’erreur « Le <nom> du serveur n’a pas pu traiter la demande » lorsque vous essayez d’ouvrir une commande client. |
| 363697 | Erreur « Le nom> du serveur serveur <n’a pas pu traiter la demande » quand une page appelée retourne le contrôle à la page qui l’a appelée. |
Informations supplémentaires
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Une section « Téléchargement de correctif logiciel est disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème de téléchargement, d’installation de ce correctif ou si vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si vous êtes inscrit à un plan de support directement auprès de Microsoft, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques au pays. Pour ce faire, visitez l’un des sites web Microsoft suivants :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/support/support-news/support_telephone Clients
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/NAV/support/support-news/support_telephone Dans des cas particuliers, les frais habituellement engagés pour les appels de support peuvent être annulés si un professionnel du support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique résout votre problème. Les coûts de support habituels s’appliquent à toutes les questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles pour la mise à jour spécifique en question.
Comment obtenir le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour microsoft Dynamics NAV
Une fois que vous avez demandé un correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte vous est envoyé dans un e-mail.
L’e-mail contient un lien hypertexte. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s’ouvre. Ensuite, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.
Si vous cliquez sur Exécuter, les fichiers démarrent le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers, puis fournir le mot de passe.
Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers.
Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.
Comment installer un correctif logiciel de plateforme Microsoft Dynamics NAV
Consultez Guide pratique pour installer une mise à jour cumulative Microsoft Dynamics NAV 2015 .
Configuration requise
Microsoft Dynamics NAV 2015 doit être installé pour appliquer ce correctif logiciel.
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Remarque Il s’agit d'un article de « dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique Microsoft. Les informations présentées ici sont fournies telles quelles en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et être modifiés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.