Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.
Symptômes
Vous ne pouvez pas exécuter une commande qui contient un caractère « ( » ou ») » dans PowerShell pour Microsoft Dynamics NAV 2013.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Une section « Téléchargement de correctif logiciel est disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème de téléchargement, d’installation de ce correctif ou si vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si vous êtes inscrit à un plan de support directement auprès de Microsoft, vous pouvez contacter le support technique de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques au pays. Pour ce faire, visitez l’un des sites web Microsoft suivants :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Dans des cas particuliers, les frais habituellement engagés pour les appels de support peuvent être annulés si un professionnel du support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique résout votre problème. Les coûts de support habituels s’appliquent à toutes les questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles pour la mise à jour spécifique en question.
Comment obtenir le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour microsoft Dynamics NAV
Une fois que vous avez demandé un correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte vous est envoyé dans un e-mail.
L’e-mail contient un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s’ouvre. Ensuite, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.
Si vous cliquez sur Exécuter, les fichiers démarrent le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers, puis fournir le mot de passe.
Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans l’e-mail.
Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.
Comment installer un correctif logiciel Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour
Les correctifs et mises à jour de la plateforme Microsoft Dynamics NAV sont disponibles sous forme de fichiers uniques. Pour installer un correctif logiciel microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation microsoft Dynamics NAV existants par le correctif logiciel ou les fichiers de mise à jour. Pour cela, procédez comme suit :
Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server
Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server, remplacez les fichiers suivants par les fichiers de correctif logiciel :