Exchange ne peut pas déchiffrer les messages IRM

S’applique à
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptômes

Prenons le scénario suivant :

  • Dans Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016, vous activez une pile Microsoft Information Protection Client (MSIPC) en suivant les étapes fournies dansActiver la prise en charge du contenu chiffré AES256-CBC dans Exchange Server unité de service d’août 2023.
  • Un message protégé par un modèle RMS (Azure Rights Management Services) (par exemple, « Ne pas transférer ») est envoyé à un groupe de distribution (DG).
  • Vous êtes membre du groupe de distribution.
  • Vous essayez d’ouvrir le message électronique à l’aide d’Outlook pour iOS ou d’Outlook pour Android.

Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ouvrir le message protégé par IRM à l’aide du client Outlook mobile.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité suivante :