Exchange ne peut pas déchiffrer les messages IRM

S’applique à

Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptômes

Prenons le scénario suivant :

Dans Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016, vous activez une pile Microsoft Information Protection Client (MSIPC) en suivant les étapes fournies dans Activer la prise en charge du contenu chiffré AES256-CBC dans Exchange Server août 2023 SU.
Un message protégé par un modèle Azure Rights Management Services (RMS) (par exemple, « Ne pas transférer ») est envoyé à un groupe de distribution.
Vous êtes membre du groupe de distribution.
Vous essayez d’ouvrir l’e-mail à l’aide d’Outlook pour iOS ou Outlook pour Android.

Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ouvrir le message protégé par IRM à l’aide du client Outlook mobile.

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité suivante :