Symptômes
Dans Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, supposons que vous disposez de plusieurs groupes de disponibilité de base de données (DAG) qui ont plusieurs bases de données de boîte aux lettres. Vous pouvez rencontrer un problème lié au blocage aléatoire du processus worker du magasin pour différentes boîtes aux lettres sur différentes bases de données. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal des événements de l’application :
Heure : Heure
ID : 1002
Niveau : Erreur
Source : MSExchangeIS
Machine : ComputerName
Message : Exception non gérée (System.NullReferenceException : Référence d’objet non définie sur un instance d’un objet.
sur Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressBookEID.IsAddressBookEntryId(Context context, Byte[] entryId, Eidt& eidt, String& emailAddr)
sur Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressInfoGetter.GetAddressType(Context context, ISimpleReadOnlyPropertyBag bag, AddressInfoType ait)
…
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez l’une des mises à jour suivantes : Pour Exchange Server 2019, installez la mise à jour cumulative 1 pour Exchange Server 2019 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2019.
Pour Exchange Server 2016, installez la mise à jour cumulative 12 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2016.
Références
Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.