Symptômes
Lorsque les clients de Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 utilisent l’accès réseau à distance pour accéder au réseau interne à l’aide du protocole SSTP (Secure Sockets Tunneling Protocol), les clients peuvent voir la connexion VPN se déconnecter immédiatement. Lorsque cela se produit, le message suivant s’affiche sur l’icône de la zone de notification :
La connexion d’accès à distance au réseau de Forefront UAG est terminée. Ce message apparaît immédiatement après l’établissement de la connexion. La connexion peut échouer de manière constante pour des utilisateurs spécifiques.
Cause
La connexion SSTP peut se déconnecter immédiatement si le nom de domaine par défaut spécifié dans le référentiel Unified Access Gateway contient un nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) de plus de 15 caractères.
Résolution
Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 1 pour Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, modifiez le nom de domaine par défaut dans le référentiel Unified Access Gateway pour utiliser le nom NetBIOS du domaine. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez Forefront Unified Access Gateway Management, cliquez sur Administration, puis sur Serveurs d’authentification et d’autorisation.
- Sélectionnez le référentiel approprié, puis cliquez sur Modifier.
- Modifiez le nom de domaine par défaut pour utiliser le nom NetBIOS du domaine, cliquez sur OK, puis sur Fermer.
- Cliquez sur Activer la configuration, puis patientez jusqu’à ce que les modifications soient appliquées.
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Références
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.