Symptôme
Quand vous essayez d’installer des mises à jour à partir de Windows Update, vous pouvez recevoir le message « Mises à jour en échec. Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement » avec l’une des erreurs suivantes :
- 0x80073701
- 0x800f0988
Solution de contournement
Commencez par rechercher à nouveau les mises à jour. Si vous avez besoin d’aide, consultez l'article Mettre à jour Windows 10.
Si vous recevez les mêmes message et erreur lors des tentatives ultérieures, essayez cette solution de contournement pour atténuer le problème :
- Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez cmd.
- Cliquez avec le bouton droit ou appuyez longuement sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Si une boîte de dialogue de Access Control utilisateur (UAC) s’affiche pour le processeur de commandes Windows indiquant « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? », sélectionnez Oui.
- Tapez ou copiez-collez la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commandes :
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup - Attendez la fin de l’exécution de la commande.
- Redémarrez votre appareil.
- Essayez de rechercher à nouveau les mises à jour.
Si les problèmes persistent, consultez l'article Obtenir de l’aide concernant les erreurs de mise à niveau et d’installation de Windows 10.