Symptômes
Après l’installation de la mise à jour cumulative du 13 avril 2021 (KB5001342) ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Windows Server 2019 pour les systèmes x64 et le redémarrage, le service de cluster de basculement ne démarre pas.
L’entrée suivante peut apparaître dans le journal du cluster :
- WARN [CS] Service CreateNodeThread Failed, (4319) » en raison de « Interface réseau pour la carte NetFT introuvable ».
Le code 4319 indique qu’un appareil n’est pas prêt à être utilisé.
Dans le journal des événements système, vous verrez le message d’erreur critique suivant :
- ID d’événement : 1289
- Type d’événement : Critique
- Source de l’événement : Microsoft-Windows-FailoverClustering
- Description de l’événement : Le service de cluster n’a pas pu accéder à la carte réseau « Miniport virtuel du cluster de basculement Microsoft ». Vérifiez que les autres cartes réseau fonctionnent correctement et case activée le gestionnaire de périphériques pour les erreurs associées à la carte « Miniport virtuel du cluster de basculement Microsoft ». Si la configuration de l’adaptateur « Miniport virtuel du cluster de basculement Microsoft » a été modifiée, il peut s’avérer nécessaire de réinstaller la fonctionnalité de clustering de basculement sur cet ordinateur.
Dans Gestionnaire de périphériques, dans les détails du pilote de Réseau virtuel du cluster de basculement Microsoft, vous verrez ce qui suit dans le cadre du status :
- Windows est toujours en train de configurer la configuration de classe pour cet appareil.
- Code 56.
Cause
Ce problème se produit après l’installation de la mise à jour cumulative du 13 avril 2021 (KB5001342) ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Windows Server 2019 pour les systèmes x64 et le redémarrage pour la première fois. Le pilote de réseau virtuel du cluster de basculement Microsoft est un pilote de classe PnP. En cas de mise à jour des pilotes de classe PnP, les composants Plug-and-Play recréent ce pilote en tant que nouveau périphérique au redémarrage. Ce processus peut prendre plus de temps et le service de cluster commence à expirer.
Résolution/Solution de contournement
Ce problème devrait se résoudre et la création du pilote réseau du cluster de basculement sera terminée dans les 20 minutes suivant le redémarrage. Ce problème ne se reproduira plus lors des redémarrages ultérieurs.
Informations complémentaires
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés
dans la section « S’applique à ».