Si votre administrateur a réinitialisé votre mot de passe, vous devrez peut-être le modifier lorsque vous essayez de vous connecter à l’application Skype Entreprise sur votre appareil mobile. Si c’est le cas, vous devez procéder comme suit :
- Sur votre appareil mobile, ouvrez un navigateur et accédez à office.com. Sélectionnez Se connecter.
- Entrez vos nom et mot de passe (envoyé par l’administrateur après réinitialisation) Skype Entreprise et sélectionnez Connexion.
- Vous serez invité à saisir à nouveau le mot de passe envoyé par votre administrateur, puis à saisir votre nouveau mot de passe. Lorsque vous aurez terminé, appuyez sur Mettre à jour le mot de passe et se connecter.
- Fermez votre navigateur.
- Ouvrez l’application Skype Entreprise et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Avez-vous oublié votre mot de passe ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour en obtenir un nouveau.
Je connais mon mot de passe, je voudrais simplement le changer.
Votre compte Skype Entreprise et votre mot de passe sont identiques à ceux de votre compte et mot de passe Microsoft 365. Suivez les instructions suivantes : J’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.
Modifier votre mot de passe pour l’application gratuite Skype
Skype (l’application gratuite) et Skype Entreprise sont deux services différents.
Voici comment modifier votre mot de passe Skype à partir d’un appareil mobile :
- Ouvrez un navigateur et accédez à Skype.com.
- Sélectionnez Se connecter.
- Suivez les instructions indiquées sur la page. Si vous avez oublié votre mot de passe, l’option de réinitialisation sera disponible.
Voir aussi
Vous avez besoin d’aide pour vous connecter à Skype Entreprise sur un appareil mobile ?