Symptômes
Dans un environnement Skype Entreprise Server 2015, vous ne pouvez pas exécuter l’applet de commande Import-CsRgsConfiguration pour importer les données de configuration Response Group précédemment exportées à l’aide de l’applet de commande Export-CsRgsConfiguration. Ce problème se produit dans les deux scénarios suivants :
- Vous forcez la suppression des files d’attente que le workflow utilise à l’aide de l’applet de commande Remove-CsRgsQueue -Force .
- Vous définissez le workflow RGS sur inactif et vous le configurez pour « Géré ».
Cause
Lorsque vous supprimez les files d’attente, les flux de travail qui utilisent ces files d’attente deviennent inactifs et Skype Entreprise Server ne trouve pas les files d’attente référencées par ces flux de travail inactifs. Par conséquent, l’applet de commande d’importation échoue.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537 pour Skype Entreprise Server 2015, Core Components.