Symptômes
Dans un environnement Microsoft Skype Entreprise Server 2015, vous définissez la fonctionnalité Action d’appel sur Transférer vers une autre file d’attente ou Transférer vers une adresse SIP pour une file d’attente response group. Lorsqu’un utilisateur appelle ce groupe response group (RGS), l’appel est bloqué dans la file d’attente jusqu’à ce qu’il soit raccroché et n’est pas transféré à la file d’attente ou à l’adresse SIP comme configuré.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537 pour Skype Entreprise Server 2015, Service Response Group.