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Le transfert d’un appel manqué à partir de l’apparence de ligne partagée échoue dans Skype Entreprise Server 2015

S’applique à

Skype for Business Server 2015

Symptômes

Considérez le scénario suivant dans Microsoft Skype Entreprise Server 2015 :

Vous configurez le transfert sur l’option d’appel manqué de groupe d’apparence de ligne partagée (SLA) vers l’utilisateur C si le contrat SLA est occupé à l’aide de l’applet de commande Set-CsSlaConfiguration .
L’utilisateur A appelle l’utilisateur B.
L’utilisateur B transfère l’appel au contrat SLA.

Dans ce cas, le transfert du contrat SLA vers l’utilisateur C échoue.

Cause

Ce problème se produit car l’invite envoyée lors du transfert d’un appel par un contrat SLA contient à la fois des en-têtes Referred-By.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative 6.0.9319.559 de juillet 2019 pour Skype Entreprise Server 2015, serveur frontal et serveur Edge.