Skype Entreprise client UCWA ne peut pas être distingué sur le rapport CDR si la connexion est interne ou externe

S’applique à
Skype for Business Server 2015

Symptômes

Dans un environnement Microsoft Skype Entreprise Server 2015, vous utilisez le Skype Entreprise sur Mac ou un client mobile qui se trouve dans un réseau externe pour démarrer un appel avec un utilisateur client Skype Entreprise. Vous constaterez peut-être que la valeur Est de l’utilisateur interne ou Est à l’utilisateur interne (selon que l’utilisateur UCWA est l’appelant ou appelé) affiche toujours Oui dans le rapport d’enregistrement des détails de l’appel (CDR). Il est prévu que les clients soient correctement marqués comme externes ou internes dans ce rapport.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de mai 2019 6.0.9319.548 pour Skype Entreprise Server 2015, Web Components Server.

Informations complémentaires

Après avoir appliqué cette mise à jour, vous devez activer cette modification.

Remarque L’applet de commande Set-CsPlatformServiceSettings vous permet d’activer cette modification. Vous devez activer cette modification à l’aide de l’applet de commande suivante :

Set-CsPlatformServiceSettings – EnableExternalAccessCheck $true