Symptômes
Dans un environnement Microsoft Skype Entreprise Server 2015, vous utilisez un client UCWA Skype Entreprise qui se trouve dans un réseau externe pour démarrer un appel avec un utilisateur client Skype Entreprise. Vous constaterez peut-être que la valeur De l’utilisateur interne indique toujours Oui dans le rapport Enregistrement des détails de l’appel (CDR). Il est prévu que les clients soient correctement marqués comme externes ou internes dans ce rapport.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537 pour Skype Entreprise Server 2015, le serveur de composants web et la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537 pour Skype Entreprise Server 2015, serveur frontal et serveur Edge.
Informations complémentaires
Après avoir appliqué cette mise à jour,
- Si l’appelant utilise le client de bureau Skype Entreprise sur Mac qui connecte un réseau externe, l’indicateur Est de l’utilisateur interne est marqué comme Non.
- Si l’utilisateur du client de bureau Skype Entreprise sur Mac est appelé, ou si le client est un client mobile, il conserve le comportement d’origine.
En outre, cette mise à jour ne résout actuellement que le problème côté expéditeur. Pour la valeur est à l’utilisateur interne (côté récepteur), le problème est résolu dans la mise à jour cumulative 6.0.9319.548 (CU9) de mai 2019 pour Skype Entreprise Server 2015.