Symptômes
Prenons le scénario suivant :
- Vous implémentez les applications de centre de contacts Basées sur l’UCMA Microsoft Skype Entreprise qui prennent en charge le partage d’applications dans votre organization.
- Vous activez la fonctionnalité Partage d’écran basé sur la vidéo (VbSS) dans Skype Entreprise Server 2019 ou Skype Entreprise Server 2015.
- Vous partagez votre bureau avec un autre utilisateur à l’aide d’un client Skype Entreprise.
Dans ce scénario, le partage du bureau échoue.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, vous pouvez vous reporter à l’article suivant pour désactiver la fonctionnalité VbSS dans Skype Entreprise Server 2019 ou Skype Entreprise Server 2015 :
Partage d’écran vidéo pour Skype Entreprise Server
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez l’une des mises à jour suivantes :
- Pour Skype Entreprise Server 2019, installez la mise à jour cumulative de juillet 2019 7.0.2046.123, Runtime Unified Communications Managed API 5.0.
- Pour Skype Entreprise Server 2015, installez la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537, Runtime Unified Communications Managed API 5.0.