Les appels UCMA échouent toujours après qu’un serveur frontal du pool tombe en panne pendant un certain temps dans Skype Entreprise Server 2019 et 2015

S’applique à
Skype for Business Server 2015

Symptômes

Envisagez le scénario suivant dans un environnement Microsoft Skype Entreprise Server 2019 ou Skype Entreprise Server 2015 :

  • Vous disposez d’un pool frontal Skype Entreprise qui a plusieurs serveurs frontaux.
  • Vous disposez d’une application UCMA (Unified Communications Managed API) qui est utilisée pour les appels de conférence, les conversations, les abonnements, etc. En outre, il s’exécute sur le pool frontal.
  • Un serveur frontal Skype Entreprise dans le pool tombe en panne.
  • Vous effectuez un appel à l’aide de l’application UCMA.

Dans ce scénario, l’appel échoue.

Cause

Ce problème se produit car la connexion à partir de l’application UCMA est toujours établie avec le serveur frontal hors connexion au lieu d’autres serveurs frontaux disponibles dans le pool.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour suivantes :