Erreur « Erreur irrécupérable lors de l’installation » lors de la désinstallation de MacpWebComponents.msp dans Skype Entreprise Server 2019

S’applique à
Skype for Business Server 2019

Symptômes

Lorsque vous essayez de désinstaller le composant MACP après avoir exécuté l’applet de commande Stop-CsWindowsService dans Microsoft Skype Entreprise Server 2019, le composant ne peut pas être désinstallé. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Erreur irrécupérable lors de l’installation.

Cause

Ce problème se produit si vous n’installez pas skype Server Update Installer (SSUI) avant d’exécuter Bootstrapper.exe installer les composants requis pour Skype Entreprise Server 2019.

Résolution

Pour résoudre ce problème, démarrez SSUI pour obtenir le dernier correctif, puis désinstallez le composant MACP.

Remarque

Ce problème d’installation ayant échoué se reproduit si vous double-cliquez sur MacpWebcomponent.msp pour installer MACP avec la dernière version après avoir exécuté Bootstrapper.exe. Pour contourner ce problème, vous devez ouvrir l’interface SSUI pour obtenir le dernier correctif, puis désinstaller le composant MACP.