L’agent RGS poursuit les transferts supervisés après l’expiration d’un délai de file d’attente et le transfert à l’aveugle est lancé dans Skype Entreprise Server 2015 (KB5005504)

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S’applique à

Skype for Business Server 2015

Symptômes

Considérez le scénario suivant dans Microsoft Skype Entreprise Server 2015 :

Vous créez un flux de travail RGS configuré pour utiliser une file d’attente définie pour transférer des appels expirés à une adresse SIP.
Un appel RTC est lancé vers le RGS.
L’agent accepte l’appel peu de temps avant l’expiration de l’appel dans la file d’attente.

Dans ce cas, l’agent termine le transfert supervisé et rejoint l’appel d’origine, ainsi que la cible du transfert aveugle.