Comment faire exporter ou supprimer mes données Skype ?

Pour supprimer des messages instantanés ou supprimer ou effacer des conversations :

En savoir plus sur la suppression d’un message instantané ou la suppression ou l’effacement d’une conversation .


Pour exporter vos messages et vos médias à partir d’une conversation :

1. Connectez-vous à la page Exporter avec votre compte Microsoft.

2. Sélectionnez l’option pour télécharger vos conversations , fichiers ou les deux.

   • Les messages exportés incluent les messages Skype et SMS, les sondages, les appels planifiés, les cartes rapides et les partages d’emplacement.

   • Les médias exportés incluent des fichiers, des images, des vidéos, des messages vidéo, des messages vocaux et des enregistrements d’appels.

3. Sélectionnez Envoyer la demande , puis sélectionnez Continuer lorsque vous y êtes invité.

4. Vous devez case activée régulièrement à la page d’exportation sur le status de votre exportation, que vous pouvez voir en haut de la page sous Exportations disponibles . Un lien pour télécharger vos fichiers s’y affiche également lorsqu’ils sont disponibles en téléchargement.

5. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger vos fichiers.

En savoir plus sur la durée de disponibilité des fichiers et des données dans Skype .

Pour ouvrir les fichiers et l’historique des conversations téléchargés à partir de Skype :

Les messages et les fichiers téléchargés sont remis dans un fichier .tar. Vous aurez peut-être besoin d’une autre application pour ouvrir le fichier d’exportation .tar et extraire vos messages et fichiers.

Pour extraire le fichier .tar sur Windows 10 ou Windows 11 :

1. Appuyez sur les touches Windows + r de votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

2. Dans le champ Ouvrir : , tapez cmd , puis cliquez sur OK .

3. Utiliser la commande "changer de répertoire" (CD) pour accéder à votre fichier :

   • Fichiers enregistrés dans votre dossier Téléchargements : tapez Téléchargements CD , puis appuyez sur Entrée .

   • Fichiers enregistrés dans un emplacement autre que votre dossier de téléchargements : tapez CD DIRECTORY , en remplaçant DIRECTORY par le nom du dossier où votre fichier exporté a été enregistré. (Internet Explorer : CD Desktop), puis appuyez sur Entrée .

4. Tapez tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , en remplaçant YOURFILENAME par le nom de votre fichier exporté qui suit généralement le modèle 8_skypename_export.tar ou 8_live_skypename_export.tar, puis appuyez sur Entrée .

5. Une fois la commande terminée, vous verrez votre fichier de messages extrait nommé messages.json fichier dans le répertoire. Nous vous recommandons de télécharger la visionneuse de fichiers pour faciliter la lecture de votre historique des conversations.

6. Après avoir téléchargé la visionneuse , ouvrez-la en sélectionnant le fichier index.html dans le dossier skype-parser.

7. Accédez au fichier messages.json, puis cliquez sur le bouton Charger .

Pour extraire le fichier .tar sur Mac :

Accédez au fichier .tar que vous avez téléchargé et ouvrez le fichier. Mac possède une fonction intégrée de prise en charge des fichiers .tar.


Pour extraire le fichier Tar sur des systèmes d’exploitation Windows plus anciens :

Vous aurez peut-être besoin d’une application tierce pour ouvrir le fichier .tar.

Remarque : Ce lien est fourni pour votre commodité et n’est pas une approbation d’un outil tiers particulier. Vérifiez que tout logiciel que vous décidez de télécharger provienne d’une source fiable.

Pour exporter vos données d’activité :

1. Accédez à la page Confidentialité du compte Microsoft .

2. Sélectionnez Se connecter avec Microsoft .

3. Connectez-vous à votre compte Microsoft, puis sélectionnez l’onglet Télécharger vos données en haut de la page.

4. Sélectionnez Créer une archive pour exporter vos données. Nous allons vous guider tout au long du processus.

Pour supprimer vos données d’activité :

1. Accédez à la page Confidentialité du compte Microsoft .

2. Sélectionnez Se connecter avec Microsoft .

3. Accédez à l’historique des activités.

4. Recherchez Skype dans la liste des activités et sélectionnez Effacer pour supprimer vos données d’activité pour Skype.

Pour exporter vos données de diagnostic :

1. Accédez à la page Je souhaite effectuer une demande concernant mes données personnelles .

2. Sélectionnez Se connecter , puis connectez-vous avec votre compte Microsoft.

3. Remplissez le formulaire et entrez que vous souhaitez exporter vos données de diagnostic dans que vous avez besoin de l’équipe de confidentialité aujourd’hui ? Champ.

4. Sélectionnez Envoyer .

Pour exporter une liste de vos achats :

1. Connectez-vous à la page du compte Skype avec votre compte Microsoft.

2. Sous Détails du compte , sélectionnez Historique des achats .

3. Accédez au mois que vous souhaitez exporter.

4. Sélectionnez Télécharger le relevé mensuel ou Facture de TVA mensuelle .

Remarque : l’historique des achats est conservé par Microsoft à des fins fiscales et de conformité pendant 10 ans maximum. Il est automatiquement supprimé après l’expiration de la période de rétention.

Pour exporter votre historique des appels payants :

1. Connectez-vous à la page du compte Skype avec votre compte Microsoft.

2. Sélectionnez Utilisation .

3. Accédez au mois que vous souhaitez exporter.

4. Sélectionnez Exporter le mois en cours dans le fichier d’historique .

Remarque : l’historique des appels payants est conservé par Microsoft à des fins fiscales et de conformité pendant 10 ans maximum. Il est automatiquement supprimé après l’expiration de la période de rétention.

Pour savoir comment exporter une liste de vos contacts Skype, visitez Comment faire exporter une liste de mes contacts Skype ?

Pour supprimer vos contacts, connectez-vous à la page Exporter avec votre compte Microsoft et en bas de la page, sélectionnez « Supprimer vos données ». Sachez que si vous décidez de supprimer vos données, nous supprimerons tous vos conversations, contacts, appels et fichiers disponibles. 

Pour supprimer les données d’emplacement :

• Sur mobile : appuyez longuement sur le message de partage d’emplacement, puis sélectionnez Supprimer .

• Sur le bureau/web : cliquez avec le bouton droit sur le message de partage d’emplacement, puis sélectionnez Supprimer .

Remarque : L’exportation des données d’emplacement est traitée dans la section d’exportation de la conversation.

Pour recevoir une exportation d’utilisateurs que vous avez signalés :

1. Accédez à la page Je souhaite effectuer une demande concernant mes données personnelles .

2. Sélectionnez Se connecter , puis connectez-vous avec votre compte Microsoft.

3. Remplissez le formulaire et entrez que vous souhaitez exporter vos données d’utilisateurs signalés dans que vous avez besoin de l’équipe de confidentialité aujourd’hui ? Champ.

4. Sélectionnez Envoyer .