Important
À compter du 5 mai, le pavé de numérotation Skype sera visible uniquement dans Teams si vous disposez d’un abonnement payant actif ou d’un crédit Skype actif. Si votre crédit Skype est inactif, vous devez le réactiver dans Mon compte avant de pouvoir afficher le pavé de numérotation Skype dans Teams.
Sélectionnez Réactiver le crédit .
Remarque : Si vous utilisez un iPhone ou un iPad et que l’option Réactiver le crédit n’est pas disponible, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies de votre appareil et vous reconnecter.
La réactivation peut prendre jusqu’à 15 minutes. Nous vous enverrons un e-mail quand l’opération sera terminée.
Si vous êtes au Japon, la procédure est légèrement différente. Pour plus d’informations, consultez nos conditions d’utilisation.
Quand les crédits Skype deviennent-ils inactifs ?
Les crédits Skype deviennent inactifs s’ils ne sont pas utilisés pendant 180 jours. Veillez à passer un appel (en dehors de votre abonnement, si vous en avez un) ou à envoyer un SMS tous les 180 jours. Nous envoyons un e-mail de rappel 7 jours avant que votre crédit Skype ne soit inactif.