Mon compte Skype peut être verrouillé ou compromis

• Vous avez peut-être remarqué des frais non autorisés, du courrier indésirable envoyé vers votre liste de contacts ou des noms non reconnus dans votre partage de fichiers. Cela peut signifier que votre compte a été piraté ou compromis.

• Vous avez peut-être reçu un message « Aidez-nous à sécuriser votre compte » lors de votre connexion à Skype. Cela peut signifier qu’une activité inhabituelle a eu lieu et que Microsoft a suivi les étapes de verrouillage de votre compte jusqu’à ce que vous puissiez prendre des mesures.

Si vous avez rencontré l’un de ces problèmes, accédez à Comment récupérer un compte Microsoft piraté ou compromis .

Si nous remarquons une activité inhabituelle sur votre compte, nous la verrouillons provisoirement pour vous protéger contre tout risque de fraude ou abus possible. S’il vous plaît aller à Le compte a été verrouillé pour plus d’informations.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion. 
L’outil vous demandera d’entrer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile avec lequel vous essayez de vous connecter et case activée les détails que vous fournissez. Si nous détectons un problème avec votre compte, nous vous indiquerons ce que vous devez faire pour le résoudre. Si nous ne détectons aucun problème, nous vous guiderons dans la façon dont vous pouvez vous aider.

Cliquez sur le bouton pour commencer :

Helper de connexion