Dernière mise à jour : 2 décembre 2022
PROBLÈME
Lorsque vous recherchez des e-mails dans votre boîte aux lettres, les résultats de la recherche peuvent inclure des éléments plus anciens que le paramètre « Télécharger les e-mails des anciens » dans votre boîte aux lettres.
Lorsque vous utilisez Outlook Desktop en mode mis en cache, vous ne pouvez pas déplacer d’éléments plus anciens que le paramètre « Télécharger le courrier des anciennes » par glisser-déplacer ou cliquer avec le bouton droit et déplacer.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Ce problème est une limitation de conception avec la recherche de service et il est sur l’arriéré pour une prise en compte future des correctifs. L’étendue du travail pour résoudre ce problème va au-delà d’un correctif logiciel, il faudra donc travailler au niveau des fonctionnalités pour y remédier. Nous mettrons à jour cette rubrique lorsque cela sera programmé pour une solution.
En attendant, vous pouvez utiliser les solutions de contournement suivantes :
- Définissez le curseur de synchronisation du mode mis en cache ou téléchargez l’e-mail pour le passé : sur TOUS, Seul un sous-ensemble d’éléments est synchronisé dans les boîtes aux lettres partagées ou les dossiers publics dans Outlook 2016.
- Définissez la clé de Registre de stratégie pour DisableServerAssistedSearch sur 1, ce qui force Outlook à utiliser Windows Desktop Search local, Comment Outlook 2016 utilise la recherche FAST Search d’Exchange Server 2016.
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