Dernière mise à jour : 21 juin 2024
PROBLÈME
Lorsque vous répondez à un e-mail chiffré OMEv2 à partir de la version de bureau d’Outlook, le message d’erreur suivant peut s’afficher :
« Microsoft Outlook n’a pas pu créer un message avec une autorisation restreinte. »
Ce problème a été signalé à partir du canal actuel version 2402 (Build 17328.20142) et ultérieure.
ÉTAT : RESOLU
Le correctif pour ce problème est d’abord disponible dans le canal bêta avec la version 2407 build 17819.15010. Vous pouvez surveiller les notes de publication pour savoir quand cette build est disponible pour le test, Notes de publication pour le canal bêta. Le correctif sera transféré vers l’aperçu du canal actuel et le canal actuel à partir de la version 2407 build 17830.20000.
Pour contourner le problème, vous pouvez répondre aux e-mails chiffrés dans Outlook Web Access (OWA) ou la nouvelle version d’Outlook qui ne présentent pas ce problème.
Office est passé de l’utilisation de MSIPC au SDK MIP avec la version 2402 Build 17328.20142. Si vous devez tester et vérifier que le problème est lié au changement du kit de développement logiciel (SDK) MIP, vous pouvez rétablir la fonctionnalité MSIPC antérieure d’Office en définissant une clé de Registre. Cette clé de Registre n’est pas destinée à être utilisée pour un déploiement à long terme. Si vous définissez la clé de Registre sur un ordinateur, ajoutez un rappel dans votre calendrier pour revenir à la case activée du problème connu afin de confirmer que le problème est résolu et supprimez la clé. Si vous voyez cette erreur après la build corrigée, ouvrez un cas de support à partir du portail d’administration Microsoft 365 pour l’examiner plus en détail.
REMARQUE : cette clé de Registre a été déconseillée dans la dernière version d’Office et ne fonctionne plus.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nom : PreferredRmsPackage
Type : DWORD
Valeur : 1
Description : La définition de cette clé indique aux applications Office de préférer un package RMS spécifique lors de la création de licences et de clés IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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