Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
PROBLÈME
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de l’accès à l’aide et aux options de support dans Outlook classique. Aide, Contacter le support, Afficher la formation ou Nouveautés peuvent ne pas s’ouvrir ou ne pas se rouvrir une fois le volet Aide fermé.
Les utilisateurs peuvent recevoir le message suivant : « Vous ne pouvez pas effectuer cette action. Ce scénario de complément n’est pas pris en charge dans ce dossier. »
ÉTAT : EXAMEN EN COURS
L’équipe Outlook travaille la résolution de ce problème. Nous mettrons à jour cette rubrique lorsque nous aurons plus d’informations.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Redémarrez Outlook classique pour restaurer temporairement l’accès au volet d’aide . Le problème peut revenir après la fermeture du volet.
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