Dernière mise à jour : 23 juin 2026
PROBLÈME
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de synchronisation dans Outlook classique où les dossiers de courrier ne sont pas automatiquement mis à jour.
La tentative de mise à jour manuelle d’un dossier via le dossier Envoyer/Recevoir > la mise à jour génère l’erreur suivante :
« Tâche ' 'erreur signalée (0x80004005) : L’opération a échoué.' »
La capture d’une trace réseau Fiddler affiche l’exception de service suivante :
System.NullReferenceException : référence d’objet non définie sur une instance d’un objet.
sur Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(session IStoreSession, StoreObjectId folderId)
ÉTAT : RESOLU
L’équipe de service a démarré le déploiement du correctif qui sera disponible dans les builds >serveur 15.21.0155.000.
Pendant que le déploiement est en cours, vous pouvez tirer parti de la colonne « Version » dans l’état de connexion Outlook pour vérifier la build en cours d’exécution sur le serveur que votre boîte aux lettres est hébergée.
S’il s’agit d’un scénario à fort impact sur votre organization et que vos utilisateurs sont toujours en cours d’exécution sous la build fixe, contactez Support Microsoft.
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