Dernière mise à jour : 17 avril 2023
PROBLÈME
Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche dans Outlook pour Windows en sélectionnant des requêtes spécifiques dans les recherches suggérées, ils voient « Aucun résultat ». Cela affecte les utilisateurs travaillant avec des versions non anglaises de Windows et M365 Apps.
Toutes les requêtes de recherches suggérées n’échoueront pas. Nous avons actuellement connaissance des échecs ci-dessous, mais d’autres langues peuvent être affectées :
Allemand :
Requête suggérée non valide : an :"user@contoso.com »
Requête de travail : bis :"user@contoso.com »
Coréen :
Requête suggérée non valide : 보낸사람 :"user@contoso.com »
Working query : 시작 :"user@contoso.com »
Russe :
Requête suggérée non valide : откого :"user@contoso.com »
Requête de travail : от :"user@contoso.com »
Requête suggérée non valide : имяполучателя :"user@contoso.com »
Working query : кому :"user@contoso.com »
ÉTAT : RESOLU
L’équipe Outlook a résolu ce problème dans le service et a terminé le déploiement le 17 avril 2023.
Si vous avez utilisé l’une des solutions de contournement ci-dessous, vous pouvez maintenant annuler ces étapes et effectuer une recherche normale :
Les utilisateurs peuvent modifier manuellement la requête non valide pour obtenir les résultats de recherche appropriés à l’aide des requêtes ci-dessus.
Les utilisateurs peuvent remplacer la requête localisée (dans la langue locale) par l’équivalent anglais.
Désactivez temporairement la recherche assistée par le serveur, qui reviendrait à la recherche sur le bureau Windows héritée, avec la clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD : DisableServerAssistedSearch
Valeur : 1
Remarque
Si vous avez utilisé la clé de Registre de stratégie DisableServerAssistedSearch , n’oubliez pas de supprimer la clé de Registre maintenant que le correctif a été implémenté.
Ressources complémentaires
Résoudre les problèmes de recherche avec Outlook
aux experts
Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Outlook et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.
Obtenir de l’aide de la Communauté
Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les utilisateurs d’Outlook.
Suggérer une nouvelle fonctionnalité
Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.
Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour PC