Dernière mise à jour : 5 février 2025
Important
Le support pour Office 2016 et Office 2019 a pris fin le 14 octobre 2025. Effectuez une mise à niveau vers Microsoft 365 pour travailler à partir de n’importe quel appareil et continuer à bénéficier du support.
PROBLÈME
À partir du 16 janvier 2025, le MSI d’Outlook 2016 a cessé d’afficher l’expéditeur dans les résultats de recherche et les résultats de la recherche apparaissent comme non lus.
Par exemple, lorsque vous effectuez une recherche dans votre boîte de réception avec Outlook 2016, vous constatez que l’expéditeur n’apparaît pas sous la colonne De dans les résultats de recherche du volet de lecture, comme indiqué ci-dessous. Les résultats de la recherche apparaissent également comme non lus.
Remarque
Pour la prise en charge, le support d’Outlook 2016 prendra fin le 14 octobre 2025. Pour plus d’informations, accédez à Préparez-vous dès maintenant : un an avant la fin du support d’Office 2016/2019.
ÉTAT : EXAMEN EN COURS
Ce problème est également suivi dans le tableau de bord Intégrité du service M365 en tant que EX989566. L’équipe de service a identifié un changement de code récent qui semble entraîner un impact. Ils sont en train d’annuler le changement de code et d’appliquer un correctif. L’estimation initiale de l’avancement du déploiement suggère que cela devrait être terminé d’ici la fin de cette semaine, le 2/7/25. Nous mettrons à jour la rubrique lorsque nous saurons que le déploiement du correctif sera terminé.
Si vous avez un besoin urgent de contourner le problème, vous pouvez désactiver temporairement la recherche de service.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Désactivez temporairement la recherche assistée par le serveur, qu’Outlook ramènerait à la recherche sur le bureau Windows héritée, avec la clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD : DisableServerAssistedSearch
Valeur : 1
Ressources supplémentaires
Comment Outlook 2016 utilise Exchange Server 2016 FAST Search
Ressources complémentaires
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