Dernière mise à jour : 11 juin 2025
PROBLÈME
Lorsque les utilisateurs locaux ouvrent Outlook Desktop sur le canal actuel version 2309+, un bouton Se connecter s’affiche au lieu de l’image de profil attendue. La sélection du bouton Se connecter génère une invite de mot de passe qui renvoie une boîte de dialogue indiquant l’erreur « Cette adresse e-mail a déjà été ajoutée » lorsque l’utilisateur tente de se connecter avec ses informations d’identification.
L’erreur est attendue, car l’utilisateur est déjà correctement connecté à Office/Outlook avec un compte valide. Ce problème se produit uniquement avec le bureau Outlook. Les autres applications Office affichent correctement l’image de l’utilisateur et du profil.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Ce problème n’est pas prévu pour un correctif. Si cela change à l’avenir, nous allons mettre à jour cette rubrique.
Un moyen de résoudre le problème consiste à activer l’authentification moderne hybride. Pour plus d’informations, consultez ces rubriques :
- Comment configurer Exchange Server localement pour utiliser l’authentification moderne hybride
- Configurer l’authentification OAuth entre Exchange et Exchange Online organisations
Ressources complémentaires
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Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour PC