Dernière mise à jour : 10 mai 2022
PROBLÈME
Lorsque vous ajoutez une boîte aux lettres à Outlook pour Mac, vous pouvez rencontrer l’erreur « Le compte existe déjà ». Cette erreur se produit car vous avez essayé d’ajouter une boîte aux lettres partagée via la fenêtre principale « Ajouter un compte de messagerie ».
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Fermez la fenêtre d’erreur et revenez à la fenêtre principale Comptes. Si vous n’avez pas ajouté votre compte de messagerie principal, vous devez le faire avant de pouvoir ajouter la boîte aux lettres partagée.
Une fois que votre compte de messagerie principal a été ajouté :
- Sélectionnez Délégation et partage.
- Sélectionnez Partagé avec moi.
- Sélectionnez le signe plus (+) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
- Ajoutez la boîte aux lettres partagée.
Ressources complémentaires
Demander aux experts
Communiquez avec des experts, discutez des actualités d’Outlook et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.
Obtenir de l’aide dans la communauté
Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les utilisateurs d’Outlook.
Suggérer une nouvelle fonctionnalité
Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.
Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Mac