Dernière mise à jour : 11 mai 2026
PROBLÈME
Après la mise à jour vers la version 2512 (Build 19530.20138), toutes les actions rapides dans Outlook classique qui contiennent des actions qui ne peuvent pas être accomplies deviennent grisées.
Cela se produit avec les actions rapides avec indicateurs et catégories telles que « Effacer les indicateurs du message » ou « Effacer les catégories ».
Par exemple, une action rapide qui déplace un message vers un dossier et efface les catégories sera grisée dans les messages dans lesquels aucune catégorie n’est appliquée.
ÉTAT : RESOLU
L’équipe Outlook a résolu ce problème en modifiant le service le 8 mai 2026. Pour récupérer la modification, redémarrez Outlook. Si vous avez rétabli Outlook pour contourner le problème, veillez à réactiver les mises à jour en sélectionnant Fichier, Compte Office, Options de mise à jour, Activer les mises à jour.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
La solution de contournement recommandée pour ce problème consiste à attribuer un raccourci clavier aux actions rapides concernées et à les exécuter avec le raccourci. Le raccourci fonctionne même si l’action rapide est grisée dans l’interface utilisateur.
Les utilisateurs peuvent définir un raccourci clavier en modifiant l’une de leurs actions rapides existantes, via Gérer les actions> rapides, sélectionnez votre action rapide>de modification.
Sélectionnez une option dans la liste déroulante « Touche raccourci : » :
Vous pouvez également restaurer Microsoft 365 Apps à la version 2511 ou utiliser Outlook Web Access (OWA) ou un nouvel Outlook.
Pour revenir à la version 2511 précédente (build 19426.20218) :
Ouvrez une invite de commandes dans le contexte d’administrateur.
Tapez ou collez la commande dans la fenêtre d’invite de commandes , puis appuyez sur Entrée :
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
Pour empêcher la mise à jour d’Office vers la dernière version, vous pouvez désactiver les mises à jour en sélectionnant Fichier>> Options demise à jourde compte> OfficeDésactiver les mises à jour.
Inscrivez un rappel sur votre calendrier pour le 14 juillet afin de case activée sur ce problème connu au cas où il serait résolu plus tôt. Ce problème n’a pas encore été trié. Nous ne connaissons donc pas encore le status de ce bogue.
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