Dernière mise à jour : 1er septembre 2020
PROBLÈME
Lorsque de l’ajout d’un compte Gmail dans Outlook, vous êtes invité à entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous êtes alors invité à sélectionner Autoriser pour les Applications et services Microsoft. Une fois que vous avez choisi Autoriser, vous obtenez le message d’erreur suivant :
« Désolé... Nous ne pouvons pas vous connecter à Google – IMAP.
Veuillez réessayer plus tard. »
ÉTAT : RESOLU
Ce problème a été résolu dans la version 2008 (build 13127.20296). Pour obtenir des status de génération par canal, consultez la page Historique des mises à jour.
CONTOURNEMENT
Jusqu’à ce que la version résolue soit disponible pour tous les canaux, utilisez la solution suivante :
1. Ouvrir Outlook ou toute autre application Office
2. Sélectionnez Fichier, Compte Office
3. Sous Confidentialité du compte, choisissez Gérer les paramètres
4. Cochez la case Activer les expériences connectées facultatives
Une fois activées les Expériences utilisateur connectées, redémarrez Outlook et poursuivez la configuration du compte Gmail.
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