Votre Surface ajuste la vitesse du ventilateur en fonction de sa charge de travail. Alors que l’appareil effectue de nombreuses tâches ou est fortement utilisé sur une seule tâche, l’appareil peut devenir plus chaud. Lorsque cela se produit, le ventilateur peut s’allumer plus souvent ou tourner plus rapidement pour maintenir l’appareil au frais et le processeur de son meilleur fonctionnement. Quand il tourne rapidement, le ventilateur peut également sonner plus fort.
Il s’agit d’un comportement normal, mais il existe certaines choses que vous pouvez prendre en compte ou ajuster.
Température ambiante
S’il est utilisé dans un environnement plus chaud que 25 ° C / 77 ° F, le ventilateur peut avoir besoin d’être allumé plus souvent ou tourner plus rapidement pour maintenir l’appareil au frais, en fonction de sa charge de travail.
Chargement de l’appareil
Tant que l’appareil n’est pas entièrement chargé, un refroidissement supplémentaire peut être nécessaire. Cela peut entraîner l’arrivée du ventilateur plus souvent.
Réglage de la vitesse du processeur (fréquence)
Pour ajuster le fonctionnement des ventilateurs et du processeur, vous pouvez sélectionner l’icône de batterie dans la barre des tâches et ajuster le mode d’alimentation. La définition du mode d’alimentation sur Recommandé permet de limiter la vitesse du ventilateur et offre un fonctionnement plus silencieux. Le paramètre Meilleures performances ou Meilleures performances permet à l’appareil de s’exécuter plus rapidement, mais il permet également à l’appareil de se réchauffer et au ventilateur de tourner plus rapidement.
Pour basculer vers un autre mode d’alimentation :
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Windows 11 : Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation & batterie > Mode d’alimentation > Recommandé.
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Windows 10 : Sélectionnez l’icône Batterie située à droite sur la barre des tâches. Sélectionnez Recommandé.
Période de cambriolage
Une fois que vous avez configuré un appareil pour la première fois, plusieurs opérations sont effectuées en arrière-plan. Pendant les 24 premières heures, l’appareil recherche et installe automatiquement les mises à jour du système d’exploitation et des applications. Il synchronise également le contenu des e-mails et du calendrier, ainsi que les fichiers OneDrive. Pendant cette période d’activité en arrière-plan, les ventilateurs peuvent tourner plus rapidement jusqu’à ce que l’activité soit terminée.
Applications avec utilisation intensive du processeur
Pour voir quelles applications ont une utilisation intensive du processeur, case activée Gestionnaire des tâches :
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Dans la zone De recherche, tapez Gestionnaire des tâches, puis ouvrez-le dans la liste des résultats.
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Sélectionnez Plus de détails, si nécessaire, pour développer la fenêtre.
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Sélectionnez UC pour trier les tâches en cours d’exécution en fonction de leur utilisation du processeur.
Les processus avec une utilisation élevée contribuent à la nécessité d’activer le ventilateur. Si vous êtes conscient de ce qui doit être en cours d’exécution et fermer des applications qui ne sont pas nécessaires, vous aiderez à réduire l’utilisation du processeur et à réduire le besoin de refroidissement assisté par le ventilateur.
Installez les dernières mises à jour
Vous pouvez rapidement vérifier l'état des pilotes et du micrologiciel de votre Surface à l'aide de l'application Surface.
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Dans l'application Surface, développez Aide et assistance pour vérifier si l'état de la mise à jour est «Vous êtes à jour» ou autre.
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Si nécessaire, sélectionnez l'option de mise à jour des appareils.
Remarque : Si vous n'avez pas installé l'application Surface, vous pouvezla télécharger à partir du Microsoft Store. Lorsqu'elle est téléchargée, sélectionnez Démarrer, recherchez Surface, puis sélectionnez l'application dans la liste des résultats.
Sons anormaux
Les bruits comme le grincement, les gémissements ou les cycles sont anormaux. Bien que le fonctionnement du ventilateur soit normal et le comportement attendu, à aucun moment il ne doit sembler qu’il y a quelque chose de cassé.
Si vous entendez ces types de sons, vous pouvez envoyer une commande de service à Microsoft pour accéder aux options de réparation ou de remplacement disponibles. Accédez à Service et réparation d’appareils, inscrivez-vous, puis sélectionnez votre Surface pour démarrer une commande de service.
Ouvrir Service et réparation de l’appareil
Si votre Surface n’est plus sous garantie, vous pouvez en savoir plus sur les frais de service hors garantie.
